近日,微软旗下的Azure澳大利亚数据中心园区发生了一次大规模故障。数据中心的电力供应能力下降,导致两个数据大厅的冷却设备断电。由于员工人数不足,无法应对问题,部分存储硬件被烧毁,包括澳大利亚昆士兰银行和捷星航空在内的大型企业客户服务完全中断。 据了解,这次事故影响了使用Azure的七家大型企业客户,其中五家为“标准”级别,两家为“高级”级别。微软表示,装载有企业客户存储内容的硬件“因数据大厅温度过高而损坏”。除了企业客户重大损失外,该数据中心旗下托管的25万个SQL数据库也发生了故障。 微软表示,园区因人员配备不足导致了这次事故。在“更好地了解根本问题并采取适当的缓解措施”之前,工作人员安排数量目前从3人临时增至7人。微软还将调整相关应急预案和日常工作流程,降低此类事件再次发生的可能性。