近日,天猫超市与菜鸟网络联合宣布,将再开放6个城市加入“半日达”业务,包括南京、武汉、长沙、天津、南昌和金华。目前,该业务已经覆盖杭州、上海、广州、成都、深圳、东莞、惠州和佛山等8个城市,全国开城数量达到14个。 据了解,“半日达”模式以中午12点和午夜12点为下单支付截止时间,分别在当日下午9点前和次日上午12点前送达。在“半日达”城市内,消费者打开手机淘宝进入天猫超市后,商品详情页将有醒目的绿色半日达标识,并显示承诺送达时间,提供晚到必赔的服务保证。 天猫超市半日达项目负责人应鑫达表示,履约能力提升对订单数量、用户数量、购买频次都有着大幅拉动作用,“在已经实现半日达的8个城市,天猫超市用户满意度创下了近两年新高。” 菜鸟网络表示,其“半日达”业务是从支付到签收的全链路真实半日达,承诺时效、晚到必赔,同时承诺送货上门、不上必赔。
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