(抵御新冠肺炎)甘肃省简单化诊断病人保险公司理赔程序流程 现代科学技术完成“云”端直赔

　　兰州市11月3日电 (张婧 李亚龙)甘肃省银保监局副局，发言人石富覃3日说，甘肃省这轮肺炎疫情产生至今，每家车险公司启用赔付绿色通道政策，开设24钟头接案和报警电話，简单化赔付程序流程，针对受非瘟危害的购买保险群众，分配专职人员开展理赔服务。与此同时还运用现代科学技术，根据互联网技术，手机上APP，云服务平台等在网上方式开展提交购买保险信息内容，远程控制检查标底，视頻现场勘查赔付，简单化操作实务报关单证的获取规定，保证一站式直赔。

　　当天，2021年甘肃新冠肺炎疫情防控(第十六场)记者招待会在西安举办。大会公布，11月2日0时许24时，甘肃增加本地诊断病案14例。在其中，兰州1例，天水市13例。截止到11月2日24时，此次肺炎疫情我省累积汇报本地诊断病案127例。

　　据初步统计，疫情防控期内大部分顾客递交赔付申请办理以后在当日可以进行赔付，完成了疫情防控期内报警100%审理，案子100%追踪，保证理赔服务不遇阻。石富覃举例说明说，10月20日，嘉峪关市有1名新冠病人刚一诊断，就想到自身在某个车险公司购买保险了诊疗和重疾保险，让家人当日报警，保险投保车险公司马上运行翠绿色赔付安全通道，在20号当日就将10万余元理保险理赔送至顾客亲属手上。

　　肺炎疫情产生至今，甘肃绝大部分车险公司不一样水平的取消了定点医疗机构，药物限定，诊治新项目，等待期，观察期，免赔等赔付限定，对保险理赔的顾客应赔尽赔，对已经防护医治的病人给与了赔支付或慰问金。

　　在财险层面，甘肃省对于客运车因肺炎疫情停止运营难题，积极联络搞好保险单停止运营推迟及推迟复效等停驶延期服务项目，放开疫情防控期内脱保业务流程核赔现行政策，保证 不因肺炎疫情脱保一单，反映安全的人性化服务，也反映安全的溫度。

　　石富覃还说，各车险公司积极拓展意外保险，疾病险商品的“新冠肺炎”确保义务，撤销“特殊传染性疾病”等免除责任限定。据初步统计，现阶段各车险公司在没有提升保险费用的情形下，将384款的意外保险和疾病险义务范畴，拓展至包括新冠肺炎造成的死亡，残废和重大疾病的赔偿，造福很多保险单持有者。(完)