电子商务平台4大槽点你遇到过没？

　　电子商务平台给我们提供了便捷，但对客户信息的搜集，数据分析，精准投放，也变成顾客关心的热门和消费者维权难题。江苏消委对苏宁，考拉海淘，严选，维品会等7家具有一定实力和标志性的服务平台有关法条及作用开展调研，并于11月9日举办记者招待会。从调研状况看，服务平台的共性问题包含：根据人性化展现过多搜集私人信息，服务平台第三方共享资源信息内容存有“盲点”。

　　报道员 徐悦

　　金陵晚报/紫牛新闻新闻记者 马燕

　　你被服务平台过多搜集信息内容了没有？

　　服务平台若有这一举动属侵权行为

　　本次调研发觉的现象之一，是电子商务平台根据人性化展现过多搜集私人信息。

　　最先，服务平台标准默认设置搜集不必要信息内容。7家平台均将根据人性化展现的产品，服务项目的展现访问作用与隐私条款捆缚，规定顾客默认设置允许接纳服务平台搜集解决用户的机器设备信息内容，服务项目系统日志信息内容，访问搜索记录等信息内容。

　　次之，展现作用关掉键隐敝，私人信息不断被搜集。尽管7家平台在客户/隐私协议中都表明，如顾客不愿意应用相关信息，能够关掉人性化展现。但省消委发觉，人性化展现关掉作用隐敝，不容易寻获。

　　此外，服务平台只给予了人性化展现关掉作用，而未给予信息收集停止作用，即顾客即便挑选关掉指定消息推送，其消费习惯，搜索记录等仍然在被强制性搜集情况下。

　　●讲解：江苏消委法援举报部负责人傅铮详细介绍，省消委觉得，依据顾客的精典纪录，消费习惯进行剖析从而消息推送产品的人性化展现，并不是网上购物的基本要素，也不是网络购物平台的务必作用，机器设备信息内容，服务项目系统日志信息内容，访问搜索记录也不是完成网络购物平台基本要素必需的私人信息。服务平台规定顾客接纳搜集不必要信息内容归属于违反规定违反规定搜集私人信息的个人行为，损害了顾客的决定权，正当竞争权及其本人网络信息安全。

　　你有没有信息内容被“偷看”的觉得？

　　服务平台第三方共享资源信息内容存“盲点”

　　“太古怪了，我才慢慢在一个服务平台上检索某件产品，然后开启另一个APP，就收到了相关商品的消息推送。”许多顾客调侃曾有相近历经。是不是你也是有私人信息被“偷看”的觉得？

　　傅铮详细介绍，此次调研中，有感受员在某服务平台检索电冰箱，随后关掉该服务平台，开启另一款APP，就看到了上一个服务平台的冰箱推荐信息内容。