【拼搏近百年路 起航新的征程·学党史 悟观念 办好事 新开局】
11月8日早上,河南郑州金水区政务服务中心服务大厅里井然有序,从进门处扫二维码温度测量,到总服务台内协助人民群众归类正确引导,再到每一个做事地区的资询指导,穿着红马甲的“金小二”在服务厅里“穿针”,确保人民群众公司做事顺畅高效率。
据统计,以往几个月里,我区一共有30家有关企业在这儿开始了“一把手走步骤”感受主题活动,根据“边感受,边搜索,边整顿”,持续调优申请流程和页面设定,金水区政务服务服务水平和效果获得了进一步提高。
郑州进行“一把手走步骤”感受主题活动,对焦人民群众“急难愁盼”和企业登记做事全过程的难题堵点难题,把优化提升软环境建设工作中落入关键点,切实落实,全力以赴连通为民服务的“最后一公里”,摆脱了“我来为人民群众办好事”社会实践活动的新途径。
互换感受 不走过场
2021年6月,郑州充分发挥坚持创新驱动功效和“一把手”头雁效应,下发《郑州市“一把手走流程”体验活动实施方案》,将“一把手走步骤”主题活动进行状况列入党风廉政建设考评。目前为止,市直单位相关部门党委书记深入一线,根据亲自办,随同办,代理商办等方法,亲自感受申请办理阶段,服务项目体制,申报材料,一网通办等业务办理步骤,具体感受公司和人民群众的做事体会,当场征询建议,现场办公科学研究,并创建整改措施体制,促进解决了一批公司人民群众做事难题堵点难题。在其中,24家高频率事宜工作部门“一把手”根据实际感受,共发觉和解决困难57个,提升办理手续28个,缩小审核期限事宜22个,降低做事阶段115个,降低原材料125份。
郑州市市社保局设定打包办代替一件事综合性对话框,执行装包“一件事”14个,仅领取社保卡“一件事”就削减受理期限30天。郑州保障性住房和房产管理局提升了预定,资询指导,裁判文书核查等阶段,预购变动业务流程由7个工作日内改成即办。郑州市财政局对于感受中看到的配套费免减审核限期较长难题,发布了对合乎免减标准新项目10个工作日之内审批出文汇报的做事服务承诺。
单位互走 摆脱成果
今年下半年,受大暴雨和新冠疫情危害,为加速灾后重建修复改建和复工复产,促进“一把手走步骤”主题活动走深做细,摆脱成果,郑州市委党风廉政建设领导组公司办公室下发有关大力开展“一把手走步骤”主题活动的通告,坚持不懈县市连动,采用深层次暗查走,齐抓共管走,单位相互之间走三种方法,促进县市二级“一把手”向遭灾较重地区走,向遭灾公司和客户最心急申请办理的事上走,在主动服务解决困难上集中使力。