近日,上海一名女士发帖爆料称,自己乘坐嘀嗒网约车时,因质疑司机违规拼单,发生言语纠纷,该女子要求下车被拒,出于害怕无奈之下跳车。
嘀嗒出行官方回应:已对车主账号进行扣分及暂停接单处置,后续将根据客诉处理进展及时更新。
网络上对于女乘客跳车举动褒贬不一,有人认为既然选择了顺风车,就不应该要求司机素质好、态度好、服务好,有人则认为此次事件的主因是,女乘客花了独享的价格却享受了拼车的服务。
而作为顺风车的使用者之一,笔者认为,像此类司机违规多平台接单的行为并不少,只是想多赚几个独享的差价,显然这对于乘客利益是一种侵害。以往情况我都会选择沉默,一方面几块钱或者十几块钱确实不多,另外方向盘和你的地址都在司机手里,一旦遇上低素质司机,没必要为了这点钱拿自己安全做赌注。
而且我认为,像多收费、高速费争执、不送到目的地的行为应该在平台有很多,平台虽然提供报警、录音等服务,但并不能彻底保障乘客的人身安全。
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