单位“荒唐言”，人民群众“辛酸” 12年通不上的燃气二天就通

　　半月谈新闻记者 任卫东/王朋

　　2021年7月，甘肃市一栋住宅楼12年堵塞燃气的难题，在“我来为人民群众办好事”行動中，根据“升級审理案件”的方法，终获处理。尽管是好事儿，但也引起普遍思索：一些民生工程“小”事为何变为久拖不决的“银屑病”？

　　12年与二天，区别就在“政府部门关注”

　　“大家12年堵塞燃气的话题总算解决了！”看见煤气灶出现的海蓝色火苗，65岁的姜女性一声声说。姜女性是兰州城关区汽车站东街19号居民楼住户。自2009年搬入至今，居民楼一直未通燃气。12年以来，许多住户要背着液化气罐到1千米外打气。为了更好地能换气，住户4年以来仅到天然气公司体现需求就下不来60趟。

　　住户杨女士、姜女性说，他们2009年向甘肃省中国石油昆仑燃气有限责任公司(下称“天然气公司”)体现时，获得的回应是19号楼住房率做到70%后才给换气。到2016年住房率合格后，住户从天然气公司获得的回应是“天然气表早已到期，换新表才可以换气”。“一天没用过的天然气表竟被熬到期了！”尽管许多住户不解，但为了更好地早日换气，每一户或是交了940元换掉新表。

　　住户张先生说，就在大伙儿交了钱翘首期盼之时，天然气公司工作员发觉，19号楼天燃气管道井忽然出现一根工作电压为1万伏的电缆线。因为存有很大安全风险，换气的事儿又闲置出来。为搞清这一根电缆线究竟是从哪里而来的呢？，住户又花了2年時间。有直接证据说明，这一根电缆线归属于中国广电总局甘肃省互联网股权有限责任公司兰州子公司(通称“广电网络企业”)，但该企业以转移电缆线成本费太高为由回绝转移电缆线。

　　2019年7月，住户无可奈何向兰州市市信访局体现需求，因为涉及到企业全是省属公司，兰州市市信访局数次融洽，但无法得到回应。住户又向甘肃省省信访局体现，甘肃省省信访局也十分融洽，仍然沒有获得实质进度。在2021年“我来为人民群众办好事”主题活动中，甘肃省委省委根据“升級审理案件”，在切实解决综治办积案的环节中，调查老百姓急难愁盼难题的问题。相关部门仅用半个月時间，就解决了这起拖延12年的难点。

　　抢人头的民生工程纠纷案，倒在单位“荒唐言”

　　申请办理本案的工作员听后19号楼住户的需求，倍感疑虑：“这一纠纷案件，应当平躺着都能赢啊，为什么会拖这么多年？”甘肃省省信访局详细介绍，本次“升級审理案件”解决综治办积案，也是解剖麻雀，科学研究危害人民群众幸福感满足感归属感的症结所在。