“网上隔壁邻居”将防盗锁登陆密码发送给她， 实际近邻有急事就找马大姐

　　她的手机里个人收藏着一长串“授权委托书”

　　□ 湘江日报见习记者秦璟

　　“马大姐，能否帮助看一下我们家电冰箱里的菜有什么坏？防盗锁登陆密码发给你，找彼此安心！”在汉阳江堤街老关小区有那样一位“忙人马老大姐”马霞光，不论是远在异地的“网上隔壁邻居”，或是一墙之隔的近邻，只需有必须帮助的事，信息一发，马大姐就在场。

　　■ 家里渗水，隔壁邻居安心把家门口登陆密码告知她

　　2021年6月，华发未来荟小区域内有一户闲置房子房间内的洗手间发生了因管路问题致使的废水漫溢状况，一直流到了门口的过道上，严重影响了同层居民的日常生活。

　　同层居民根据物管联络上小区业主朵女性，但朵女性短期内内赶不回来。朵女性说，她和龙霞光从2019年底在群内结交素不相识，但一直十分信赖“马大姐”，第一时间就把家中的防撬门登陆密码发过回来请她帮助。

　　接下来了这一事，马霞光说一定要管究竟。她最先赶来朵女性家中，花了4个钟头将废水处理整洁了，接着又与朵女性联络，把房屋内的事情一五一十地意见反馈给了朵女性。

　　紧急状况处理后，老关小区接下来了“接棒”，逐渐与房地产商沟通交流修补事宜。根据对马霞光的信赖，朵女性全过程选用网上联络的方法，在小区的进一步融洽下，朵女性一步也没有多走，不上一个月废水问题取得成功处理。

　　12月3日，马大姐又赶到朵女性家中帮助查验窗门、自来水管等状况，经常性查询房子状况早已变成她的工作中之一。“我跟马大姐从沒有见面，但马大姐激情又讨人喜欢，是个好邻居，我们这对‘网上隔壁邻居’情感也很浓厚！”朵女性说。

　　■ 她被隔壁邻居选为楼栋长

　　“小区刚建设时，小区工作员经常立在小区门口跟在街上过路的的住户问好，有时还送卫生纸等精美礼品，但那时候对于此事并没造成多少兴趣爱好。”马霞光说。

　　老关小区副书记胡琼菲详细介绍，老关小区的华发未来荟住宅小区于2018年完工，住户全是由武汉市临近的城市转移而成，相互之间生活方式不一样，邻里关系相处工作频率稍低。

　　2019年，从业酒店管理服务工作中的马霞光退休后搬来华发未来荟住宅小区定居，没多久她把户口本迁了回来，在转移户籍的环节中，她对小区工作员的人性化服务拥有些感受。“我可以感覺到她们工作中细腻、恪尽职守！”尤其上年疫情防控期内，马霞光看到小区工作员在疫防职位上艰辛疲劳，性情本就性格外向直率的她二话不说，担负起了整幢楼的送货工作中，也把自己作为了住户与小区的沟通交流公路桥梁。