近日，黑猫投诉平台反馈有部分Macbook无故自行碎裂，在此类情况出现后，用户联系过苹果官方客服和店面工作人员，均表示此种情况不在保修范围内，属于认为损坏，不予保修。有科技博主表示“裂屏最大的原因，可能要归咎于笔记本框架太弱，无法在笔记本关闭时保护屏幕。”目前官方尚未对此事作出回应。
黑猫投诉平台上的Macbook无故碎屏的内容
网友提供的内容素材
网友遇到的屏幕无故开裂的情况
官方客服拒绝保修
不少消费者也遇到类似情况
评论区里众说纷纭
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