校园内“淘宝直通车” 服务项目“零距离”

　　【广角镜头】

　　“老师您好，经当场勘查后，拟在充电桩边上安裝一个低屏幕亮度的草坪灯，既能有一定色度，确保晚间电池充电能认清路面，与此同时都不危害到一楼居民的睡眠质量。”这也是南京航空航天大学工作部门在24钟头内给与教师的回应，也是南方航空深入开展“我来为人民群众办好事”社会实践活动的一个缩影。

　　益民之事，丝发必兴，怎样严格落实教师明确提出的提议？如何把“我来为老师办好事”办得更深层次更扎扎实实？在一次“我来为老师办好事”老师意味着交流会上，南京航空航天大学领导班子郑永福等参会学校领导和老师们撞击出了一个的共识——启用24钟头建议沟通交流沟通服务平台，让老师们的疑惑与难点可以随时获得回复和处理。

　　“建议淘宝直通车”分成“关注点赞”“发表意见”“资询”“举报”四大控制模块，致力于聆听老师心里话、采取老师提议。服务平台连通了老师与院校工作部门间的沟通交流堡垒，南方航空35个单位全方位进驻，专注于处理教职员工急难愁盼问题，遭受普遍五星好评。

　　“期待餐厅的菜能淡一点”“提议拆卸明故宫教学区北门橡胶减速带”“怎么查差旅费报销回执表”“体检报告单是不是有PDF”“提议天目湖教学区牧星楼各老师大讲堂提升挪动调节椅子”“试验室造成的废弃物金属有安全风险，建议加设专用型垃圾箱”……自2021年9月发布迄今，“建议淘宝直通车”服务平台总计接到来源于老师资询与提议355条，资询问题关键聚集在基础服务、科学研究服务项目、教学管理、人事部门服务项目等层面。

　　南京航空航天大学党委常委、副书记、老师工作部科长王晖详细介绍道，服务平台推行48钟头限定受理制，推行全过程督查制；推行单位联席会议制，坚持不懈“你的事儿，大伙儿一起办”的核心理念，以“小端口号”完成“大协作”。

　　用心阅读文章完服务平台运作1个月的汇报总结，郑永福写出了一段话：“根据这一服务平台合理解决了机关单位、单位与老师学生的沟通交流，解决了全体师生学习培训日常生活遇到的艰难和问题。”

　　“我的咨询迅速获得审理，问题已圆满解决，关注点赞！”“太感激公共图书馆教师了，很晚资询还能立即回应，解决问题也迅速，关注点赞！”谈起“建议淘宝直通车”，老师们陆续关注点赞。

　　南京航空航天大学从最明显的问题着手、从最实际的权益考虑，让教职员工进一步体会到了进行党史学习文化教育所提供的变动和成效。“建议淘宝直通车”的成功启用与稳定运作，毫无疑问是院校贯彻落实文明城市创建的栩栩如生真实写照。