10月10日，有用户连发两条微博，在第一条微博中该用户称，自己的大众点评账号被别人改绑手机。该用户对该公司的安全系统表示质疑。
随后，该用户还转发自己微博称：“震惊！国家数据安全法实施后市值万亿的美团点评依旧我行我素！”。 相关资料显示，系统提示：由于你在2021年10月9日通过美团将大众点评账号“该用户”绑定的手机号更新为：137****2797，因此你需要使用新手机号重新登录。
据悉，美团和大众点评使用了统一的账号体系，用户在美团对账号进行的换绑或者注销都将同步影响到对应的大众点评账号。
10日晚间，大众点评在该用户发文微博评论回应称：“您好，非常抱歉给您带来了不愉快的用户体验，相关账号已在反馈后的第一时间内予以保护性冻结。相关问题的核查已有初步信息，我们会在私信中与您同步。”
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