今年京东云峰会上发布京刚第四代云主机时，一项数据引起业界关注——“单云主机SLA承诺 99.99%”，这是迄今为止所有云服务商中最高的服务承诺。
越来越多企业选择“上云”，用“云”代替本地数据中心，一个重要原因就是传统IT基础设施难以企及云服务的超高稳定性。云厂商的SLA通常是线下数据中心的5倍以上，不仅大大降低了租用成本，也让企业和用户有了多元化选择。
SLA的提升，意味着云服务商承诺提供的计算服务所能达到的服务质量和标准在提升。数字的微小变化，背后是企业级服务可靠性的巨大进步。
京东云单云主机SLA从99.975%提升至99.99%，意味着其月不可用时间从10.8分钟降低至4.32分钟，不可用时长降低了60%，标志着京东云在云服务稳定性领域达到行业最高标准，进一步保障企业关键业务在云上平稳、顺滑运行。
伴随京东体系的持续高速发展，京东云始终面临数据流量的大规模增长，从前端网站、订单、结算、支付、搜索、推荐，到后端的仓储、配送、客服、售后全流程，为满足各类业务系统在云上的平稳运行，磨练出京东云在云服务稳定性方面的的极强能力。
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