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首先不一棒子打死全部代运营真的靠谱么，但现实是:

1.代运营团队几乎没有餐饮从业经验，对餐饮的产品、定位、客户需求几乎不了解。

2.代运营之所以叫代运营，是因为商家不懂平台算法和规则。或者说本来好好的线上店铺怎么一下就没订单了？店主就摸不着头脑。这时候有个能给你讲规则的，就感觉人家好专家啊！

3.店主没看懂的是:平台的本质是赚钱。那么平台除了靠扣点以外，流量费用、广告费用、活动费用商家不出，怎么能打造出一个5000亿级的企业呢。所有的运营，几乎都是让店主花钱获取流量和订单。不花钱，谁也帮不了你。

4.从代运营的取费方式看，为什么几乎都收取固定费用或者固定费用+提成呢？为什么不只拿提成呢？因为代运营也没把我啊。

5.因为我们是专门给餐饮行业做小程序的，在我们和客户的沟通中，但凡谈到代运营的几乎是一边倒的否定。

6.店主最可怕的思想是，店铺生意不好，希望通过平台来补充。店铺的问题要用店铺运营的思路解决，平台的问题要用平台的思路解决。借水解渴是不行的。我们主张的是实体店铺、小程序店铺、线上平台店铺有节奏有重点的推进。餐饮小程序我们把它定义为餐饮店主的第三种运营渠道，能够很好的帮助店主留存客户，提高利润降低费用。

代运营真的不靠谱吗？

回答：确实是不靠谱！

1、过度吹嘘，对服务能力过度吹嘘，吹公司规模，人数，服务人员配比等。

2、很多运营公司吹嘘续费率98%，你也就信了，我只能呵呵！

3、很多运营公司吹嘘自己的优化能力，然后拿出几个案例，你就信了，其实呢？哪个公司没点案例啊，人家做起来给你看看，你就以为他牛气能给你做起店铺？

4、有的运营商还包销量，达不到什么销售额退款，你以为占到便宜了，其实从开始合作那一刻你就输了，他可以什么都不做，反正是达不到，退60%给你，他纯赚40%，你除了纯亏本，更浪费店铺成长期。

5、甚至有些运营公司，直接以效果收提成，连最基础的服务费都不用？试问，你一个裸店如果自己搞也要花钱花时间，为什么运营公司帮你搞就可以免费呢？其实非常简单，他们完全是套模板+要求你大量涮单，说白了，他们就是一家涮单公司，不收你这个费，就收你其他费。全天下最贵的东西是免费的东西。

客户靠谱吗？

回答：真的90%的商家很不靠谱！甚至是无知！

1、亲，你找代运营是想找事还是想做事？你需要美工、运营、推广、客服，需要人力对吧？你自己招聘多少钱？找代运营公司就是省钱。

2、亲，你不问服务质量？不问能为你做什么？都是问这些问题，我列举几个：

a、 能保证给我做到什么效果？

b、一个月给我做到什么效果，1个月能赚钱吗？

c、 可以先做后付费吗？

d、可以先付一半后面再付吗？

e、可以保多少销量？达不到怎么办？

奇葩问题真的是很多，就不列举了，当然也可以理解，每个人的出发点不一样

但是客观的说，我们最大解决的是人力成本问题，你招聘美工、运营、推广、客服，你一个团队做下来2-3万月薪，我们可以给你1万元搞定而且服务质量完全不比您的差，这才是我们最大价值的所在，而不是包你赚钱保证达到什么样的业绩，是不是帮你娶媳妇还要包你媳妇能怀孕啊。

发出来，希望我们的阿里商家朋友在选择代运营的时候，一定要理性客观，选择最适合自己代运营公司，真正合作愉快。

很高兴回答您的问题，分享我的实践经验