在过去的一周里，从旧金山到纽约市的一些高知名度和米其林星级的餐厅成为了利用谷歌评论进行敲诈的目标。这似乎是一个协调的努力。这些餐厅在谷歌上收到一连串的一星评论--你知道的，就是当你在地图上搜索任何东西时显示的评价--然后餐厅老板收到一封道歉的电子邮件，要求他们提供75美元的谷歌游戏礼品卡，以便停止数字轰炸。

金-阿尔特(Kim Alter)是旧金山一家高级餐厅Nightbird的主厨和老板，该餐厅受到这一活动的打击。7月5日，她分享了在她的餐厅被大量负面评论淹没后收到的勒索者的电子邮件。该邮件内容如下。

"你好。不幸的是，关于你的机构的负面反馈已经被我们留下。并将在未来出现，每天一条评论。我们对我们的行为表示诚挚的歉意，并不想损害你们的业务，但我们没有其他选择。事实是，我们生活在印度，看不到其他生存方式。我们恳请你给我们发送价值75美元的谷歌游戏礼品卡"。

该消息随后提供了一个在PayPal上购买礼品卡的链接和一个接收代码的电子邮件地址。最后是另一个道歉。

阿尔特在推特上分享了这封邮件，并标记了谷歌，要求该公司帮助删除与诈骗有关的评论。她还标记了其他几家遭遇同样评论轰炸的旧金山知名餐厅，包括Sons & Daughters, Acquerello, 3rd Cousin, Marlena, Birdsong和Nari。但这不仅仅是西海岸的事情--过去一周，全国各地的高知名度餐厅都收到了同样的威胁和负面评论，包括芝加哥的Ever, Roux, EL Ideas和Sochi Saigonese Kitchen。

谷歌地图的一位发言人周一告诉《纽约时报》，该公司正在调查这个问题，并删除那些没有实际访问这些机构的人的评论。谷歌地图团队在2月份解释了它是如何使用机器学习和实时审核来识别和阻止评论轰炸的，并写道："我们的系统继续分析贡献的内容，并观察可疑的模式。这些模式可以是任何东西，从一群人在同一组商业档案上留下评论，到一个企业或地方在短时间内收到异常多的1星或5星评论。"

这个特殊的勒索活动似乎属于最后一类，餐馆一下子收到一堆一星评论，但像阿尔特这样的业主不得不把这个问题带到社交媒体上，以获得谷歌的帮助。在阿尔特发推的一周后，看起来与诈骗有关的一星评论已经从受影响的餐馆的资料中清除了--目前是这样。