近期,车质网发布了最近30天的投诉榜单,显示丰田旗下两款经典老车皇冠和锐志仍然在榜上。这两款车已连续数月出现在投诉榜单中,而车主们对于解决问题的维权结果感到不满。
具体而言,一汽丰田皇冠的投诉原因主要是针对2005款、2007款等老车型,普遍存在仪表盘开裂以及出油反光等问题,这些问题对驾驶安全造成了影响,车主们要求厂家进行更换。
而丰田锐志的投诉原因与皇冠相似,同样存在仪表台老化开裂的问题,而且这一车型的车辆年限普遍超过15年。
车主们提供的照片显示,车辆中控台的皮质出现开裂并大面积起皱,严重影响了外观美观。还有车主表示,中控台的皮质包裹黏腻不堪,并且伴随着刺鼻异味,导致每次开车都感到头晕和恶心。
截至目前,丰田汽车方面尚未对此做出回应。
然而,需要明确的是,这些车型本身已经使用了相当长的时间,甚至有些车辆已经拥有17年的车龄。老化和开裂问题在这种情况下是正常的现象,并且这些车辆已超过了厂家的质保范围。因此,要求厂家进行更换并不合理。在这个问题上,你如何看待呢?