近日，广东一女子在社交媒体上发布视频，指控自己的iPhone在维修过程中，维修人员私自浏览了其手机相册长达31分钟。该女子表示，她在下午5点半将手机交给维修人员，晚上9点半取回手机后，发现相册在6点至7点之间被使用了31分钟。对此，维修人员解释称，修复主板后需要进行测试，包括连续拍照和删除照片，因此会有相册的使用记录。然而，该女子对此表示质疑，认为如果进行了拍照测试，应该会有相机的使用记录。 此事引发了网友的热议，有网友表示担忧，认为手机维修人员偷看客户相册的情况可能真实存在。也有自称从事手机维修工作的网友表示，他们在检查手机时，会拍摄一张白色照片进行测试，但这只是个人习惯。他们也会使用日历、备忘录等应用，或者微信、抖音等日常软件，以检测手机在正常使用时是否存在问题。 对于手机维修过程中的隐私问题，国内手机品牌已经推出了“维修模式”功能，包括华为、小米、OPPO、vivo等，其中华为是首家推出此功能的品牌。在“维修模式”下，手机中的照片、视频、联系人、通话记录、短信等主要隐私数据都会被隐藏，即使维修人员拿到手机，也无法查看这些隐私数据。同时，“维修模式”下的手机可以正常使用大部分功能，包括触摸屏幕、接打电话、拍照等，足以满足维修人员测试手机功能的需求。
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