6月4日,QQ音乐会员用户接到官方通知,QQ音乐方面发布通告表示将对绿钻豪华版、常规版价格续费价格进行调整。此次调整后,连续包月会员价格为15元每月,连续包季价格为45元每季,连续包年则为158元每年,绿钻豪华版+听书联合会员连续包月价格将达到19元/月,相较此前会员订阅价格,均有一定幅度的上涨。
根据网友的晒单,原QQ音乐绿钻豪华版连续包月会员价格为13元/月,连续包季为35元/季,连续包年会员首年88元/年、次年上涨至138元/年。据悉,续费服务变更将从7月4日零点起开始,QQ音乐客服方面回应这是针对“存量会员用户”,即2022年5月1日零点前已是豪华绿钻自动续费会员且一直未中断自动续费的用户。
去年年底,安卓用户的会员价格就已经上调过一轮了,简单来说此次订阅费用上调的是QQ音乐的老用户们,是在去年订阅价格上调前就已经订阅了自动续费会员的忠实用户群体。此外,QQ音乐方面还表示近期苹果用户的价格也将进行调整。除了QQ音乐外,亦有贴吧网友反映酷我音乐的豪华VIP也出现了涨价,从88元涨价到158元。
去年全年视频APP不断,爱优腾等几大主流视频播放平台都接连涨价,价格连连上涨但服务还是老样子引起了众多用户的不满。无独有偶,去年国际音乐市场主流应用Spotify、Amazon Music、Apple Music在海外不同国家提高了订阅价格。在当时,国内音乐软件的会员订阅价格保持了较长时间的稳定,而是选择以增加权益的方式推出更高级的会员,比如网易云在去年推出了SVIP黑胶会员服务,增加了数字专辑、有声书畅听等权益,在近期的版本更新中还增加了“原声母带”等音质提升权益,普通VIP会员年费为128元,SVIP会员年费则为348元。价格高出了非常多。当时便有音乐行业博主预测国内的音乐软件有可能会顺势而上,调整会员订阅价格。
与长视频APP宣布会员订阅涨价后用户的反映相似,大多用户表示不接受。一方面,开通音乐APP的会员并不代表能够畅享所有的服务,“涨价就不说了,好多歌还要花钱买数字专辑呢。”对于VIP专享的无损音质等权益,也有的用户不吃这套,表示音乐细节并没有显著提升,而且听无损音质更费流量,无形中增加了每个月流量的支出。但也有相当数量的用户表示了无奈,有的人表示自己喜爱的歌手版权就在QQ音乐,除了续费没有办法,也有的用户舍不得自己多年来积累的歌单,与APP的智能推荐系统在多年磨合后也已经能够精准命中自己的喜好,要更换平台并不容易。
音乐APP与长视频软件有所不同的是用户的使用依赖性更加高,长视频平台对用户是否有吸引力在于新播出的影视剧,一旦没有好剧用户就会放弃续费,而音乐APP则更多的是通过大量的版权音乐和智能化推荐引擎增强听歌爱好者的黏性,除非发生非常大面积的曲库流失,一般用户并不会频繁更换使用音乐软件。但在音乐软件会员订阅价格也在节节升高的情况下,发生用户流失恐怕难以避免,有一定数量的用户流向了小众音乐软件,选择放弃听热门版权音乐,对于会员订阅价格廉价的小众软件而言,没准会是另一个发展的机会。
扬子晚报|紫牛新闻记者 沈昭
校对 陶善工