大家好,这里是正惊游戏,我是正惊小弟。
游戏客服一直是一个很辛苦的职业,需要解决玩家的问题,需要安抚玩家的情绪,一个不好就会面临投诉,然后年终奖扣光。当然了,最难搞的是还要解决一些奇葩玩家……
《地下城与勇士》:你们这个游戏咋回事啊,我的外挂一连就断!
《地下城与勇士》在我国绝对是元老级的网游,不少老玩家从08年起一直坚持到了现在。许多老玩家们坚持信仰,正常游戏,但也有一些不太规矩的用户看如今官方查的松懈,就动了歪心思,譬如使用外挂。
有一名玩家见身边的基友们都用了外挂,于是自己也去买了一个。可是这个外挂还附赠了一个额外的功能,就是总会掉线!
一开始他觉得是外挂的问题,就问了下和他一起开挂的小伙伴们,可人家都说自己的很好用,稳得一批。
这怎么行!这可是我真金白银买回来的!
于是这位玩家觉得有必要去找客服聊一聊,毕竟自己可是游戏玩家,不是有句话叫做顾客就是上帝吗?
“你们这个游戏咋回事啊,我一用外挂就掉线,是不是你们服务器的问题啊!”
这么坦率的玩家估计客服也是第一次见,愣了好一会。
“亲亲,麻烦你提供下帐号给我们检测下呢~”
“没问题,快点啊,我的基友还等着我上线呢!”
没想到的是,基友这一等就是十年……
待我长发及腰,你再和我一起开挂可好?
《王者荣耀》:心悦会员撩妹失败寻找客服,接连调戏被封号一年
大家肯定都关注过《王者荣耀》中的公屏,那是一个非常庞大的聊天界面,所有玩家都可以在里面聊天,热闹程度不亚于早上的菜市场。
不过最近有一个玩家和小弟反应,他在公屏上正常聊天结果被封号了。
小弟脑海里冒出一个大大的问号,照理来说在公屏上骂人才会被和谐,正常聊天不可能会被制裁啊?
那位玩家见小弟不信,还给小弟发来了截图。
“亲亲,您被禁言7天了呢,快来找妲己宝宝聊聊天吧!”
瞅瞅,这满屏娇滴滴的语气,小弟看到第一眼想到的就是去找客服,这位兄弟也是这样想的,于是他仗着自己V8与心悦会员的身份去找了人工客服。
“哥,不行啊,不仅如此,我还被加封了!”
“啥?咋回事?”
小弟见他QQ上一连串的会员,满脸的不相信,你可是心悦会员啊,不是上帝吗?
“你怎么和客服聊的?”
他犹豫了一下,把截图发给了我。
“1030漂亮吗,漂亮吗?结婚了吗?有孩子了吗?”
小弟看完之后,忍不住竖起了自己的大脚趾,这就是宅男的寂寞吗?你确定屏幕上那个娇滴滴的妹子,不是个抠脚大汉吗?
《地下城与勇士》:找不到游戏客服,结果变成斗图大会
DNF自05年在韩国上线以来,已经过了14个年头,很多国家已经放弃了这个游戏的运营,就连中国区也降低了对这个游戏的关注。
有一名刚入坑的萌新玩家,啥也没做突然就被封了号,这可气坏了小心肝,不满的他立刻找到了腾讯客服。
“你不也是腾讯的吗?DNF咋就不管了呢!”
“那我给您转接DNF客服噢~”
一阵短暂的空白过后,发来了一段自动回复:
不是人工客服吗?咋又是这个自动回复!
不满地他又一次联系上了之前的客服。
“亲亲,又咋的了,不是给你转过去了吗?”
“你个大屁眼子,你个没良心的猪蹄子。”
“嚯,难道真的要我这名心悦会员打电话吗!可我年纪小怕生,不敢听陌生人的声音啊!”
这次客服小姐姐也没办法了,你图那么多,咱也解决不了,那我也就委屈一下吧!
看到客服姐姐也卖起了萌,这个号主也笑了起来,最后没办法,入坑二十天,封号就封了十五天,还能怎么办,哭一个呗?
崩坏3:建议你别充了,这游戏我们自己都觉得垃圾
游戏客服都代表了官方的脸面,毕竟玩家出了问题第一时间想到的都是客服,所以大多数客服都很严肃,只是《崩坏3》发行商米哈游公司的画风就有点不一样了……
“这个爆率有点不正常啊,你们能不能解释下?”
“亲亲,我也觉得你这个爆率不正常呢?只是我没有权限啊……”
“那我这个钱咋办,这可是我老婆本!”
“亲亲建议你别充了呢,这游戏我们自己都觉得很垃圾……”
等等,你这样子说不怕被老板看到开除吗?
还有些崩坏玩家见客服娘特别可爱,就想趁着国庆前去调戏一下,欺负下人家没有假期。
国庆没有假期的客服有多可怜↑↑↑
只是工作时间这样子唠嗑真的好吗……↑↑↑
但不得不说,《崩坏学园》确实很火爆,几个客服娘也是一天到晚忙的七荤八素,估计饭都没法好好吃,于是有不少玩家借机跟客服娘表白,还有半夜送关怀的。
不得不说,这种全新的唠嗑方式真的是非常平易近人了,就是有点浪费人力,但这可能也是《崩坏学园》前期保留用户的方法之一。
只是小弟很奇怪,为什么这都能撩起来,不怕对面是个可爱的男孩子嘛?
最后,小弟有话要说:客服行业一直不好做,会挨领导的骂,也会遭用户的嫌,许多客服也是混口饭吃,所以小弟在遇到这些客服时也非常理解人家,希望大家也不要去打扰人家的工作,毕竟大家都有很多重要的事处理!
一个正惊问题:你们还听说过哪些奇葩玩家调戏客服的事儿?