徐女士养了一只英短猫，去年7月份，这只雌猫到了发情期，她就把猫送到一家宠物店配种，但没有成功，于是，徐女士想要回当初配种时，交给宠物店的1000元押金。
徐女士说，去年7月份，自己养的英短猫到了发情期，经人介绍，联系了港闸区金海岸的一家宠物店，寻找公猫进行配种，当时交了1000块配种押金。当时跟宠物店没有签相关协议合同，只是口头进行了约定。
在徐女士出具的收据上，帮忙记者看到，上面写着押金1000，收款事由配种押金，盖的是南通烨阳宠物有限公司的章。徐女士说，交了押金后，她便将猫寄存在宠物店进行配种。半个月后，宠物店通知她去领猫。
猫回来一周后，徐女士女儿带猫去宠物医院做体检，结果发现猫并没有怀孕。于是，徐女士微信联系了宠物店老板。
徐女士告诉帮忙记者，她想退押金，其实还有一个原因。小猫当时留在宠物店配种，没能得到妥善照顾，还受了伤，所以她不愿再带小猫去配种，才会要求宠物店退还押金。
徐女士说，他们也找了当初介绍去这家店的朋友协商此事，店老板同意退钱，但只肯退一半，而且以货品抵用。
采访当天，帮忙记者陪同徐女士，再一次来到这家宠物店。店老板解释说，这交的押金是配种费，按照行业内的规定是不退还的。
宠物店老板说，他们可以帮徐女士的猫继续配种，直到配上为止，但现在是徐女士不愿意继续配种，考虑到是朋友介绍的，他们已作出了让步。
编后话：宠物市场盆满钵满 配套治理亟待完善
去年发布的《2019宠物消费生态大数据报告》显示，2018年中国养宠家庭数量为9978万户，5年里同比增长43.9%，2018年中国宠物行业市场规模达到了1722亿元，为五年前市场规模的3倍之多。宠物饲养日渐流行，宠物市场却是鱼龙混杂，主要原因在于相对发展势头强劲的行业，配套服务管理和法律法规已经滞后。近年来，宠物交易诊疗等大大小小的矛盾不断在社区内外上演，有的纠纷甚至投诉无门，一度成为社会热点问题。因此，一些地方纷纷出台规定办法、成立仲裁委员会等来规范宠物行业的经营行为。而在这种情况下，在宠物交易和服务中，消费者和宠物店最好签订一份协议，明确相关责任和义务，一旦出现问题，也可以有据可依，保障自己的合法权益。
