管理员如何配置快捷回复，以便更高效地回复客户？
在客户群中设置快捷回复，可以通过企业成员快捷回复和新建快捷回复来实现。管理员可以输入快捷回复内容，并根据不同的回复情况设置不同的分组。点击“添加到分组”，然后输入分组名称，最后点击右上角的“加号”，输入分组名称并确定。这样，管理员就可以根据具体情况选择合适的快捷回复了。快捷回复配好后将显示在管理范围内的企业成员的快捷回复页面里。
如何设置自动回复功能，秒回客户信息？自动回复功能需要管理员先设置群主才能开始使用。管理员在电脑端扫码登录企业微信管理后台，点击“客户联系聊天工具”，然后点击“自动回复配置”，最后点击“新建”，添加规则名、关键词和回复内容。回复内容还支持添加内容文本及图片网页、小程序。配置好后，点击“保存”。除了可以设置关键词自动回复，还可以设置自动的默认回复。
主要设置默认回复内容，可点击“设置”。配置添加默认回复内容，然后点击“保存”并退出页面。设置完成后，群主在群聊页面点击右上角的“群设置”，然后点击“自动回复”，开启自动回复。小助手就会自动进群了。客户在群里艾特小助理提问，小助理将根据关键词自动发送消息内容。如果小助理未匹配到设置的关键词，小助理将自动发送设置的默认回复消息内容。
