近日,在各大平台上都能刷到一种叫“快递盲盒”的东西——10块一斤的超低售价让不少饱含好奇心的网友们跃跃欲试。“10块钱,买不了吃亏,买不了上当。没准,还可能开到物超所值的高价商品,比如手机、平板。”线上的如潮好评、买家的惊喜晒单、商家们舌灿莲花的口播,一同迸发了新一轮的消费热趋势。
深夜,盲拆快递的直播间
晚上9点10分,大众网·海报新闻记者进入一个直播间,在一个简陋布景前,主播扯着嗓门张罗:“老铁们,你们看看这高跟鞋的质量杠杠的,任你上哪都买不到这么便宜的宝贝了!”
老旧的立式风扇在不远处呼呼转动,吹出的风掀不动旁边一排排被麻袋捆好扎起的大包裹。这些麻袋在主播挑挑拣拣、来回摆弄下,不多时就形态各异地散在四处。
“里面都有啥?”有人问。
主播拖过一个大粗布口袋,手拿美工刀在顶端割开一个大口子,接着双手提起麻袋底端的边角往外倒,里面的大快递盒、小快递袋就一股脑被倒了出来。
主播会从中挑拣几样给大家现场开盒。
十字绣挂画、太阳能路灯、除螨真空吸尘器、项链首饰……一件件“宝贝”随着主播美工刀划开的口子“开”了出来。每开出一件“宝贝”,主播都会凑到镜头前给大家展示,许是设备有限,有时因镜头太糊,看不清楚细节,他就会着急地用手或白纸板挡在产品背后,试图辅助机器快速对焦。
这么多货源都是从哪来的?主播介绍,大多是快递站堆积的无人认领的快件。刷单件、滞留件、退货件、重复件、赔付件都有。以退货件为例,用户的退货件,可能是商家放弃要回的件。其中,一两块包邮的物品居多,用户拒收后,因为价格低,商户懒得拿回,快递公司堆积在仓库,就变成了过期件。因为这类问题问得多,有不少直播间干脆在身后的背景墙上用显眼的红黄色块标注上快递盲盒的来源。
“值不值”是直播间里最为响亮的口号。
开出的电子产品通常被认为是高价超值产品,有一件就回本了。“买回去自留简直不要太香!”主播一边慷慨激昂地喊着,一边不甚在意地把这些产品随手扔到一边,嘴里说着这件他很喜欢,他自留了。
当开出来的宝贝是些不太值钱的小东西时,主播也会有一套逻辑自洽的“值得理论”。夏天到了,驱蚊手环拿去夜市上卖销量一定不错。鱼钩、眼镜盒这类产品,很适合转手进行快递盲盒的二次售卖,“拿去摆地摊稳赚不亏,毕竟成本价摆在这”。
“这类型生意就得灵活一点,面对面好沟通。不像在直播间,有些话不方便说。”说这话时,主播神神秘秘凑到镜头前,压低声音给大家传授赚钱秘籍,“想进货去摆地摊的可以先来上一吨,一吨大概3万件,大的小的都有。卖的时候轻的5块钱或者10块钱开一个,大的就20块钱或者30块钱开一个,保你一晚上赚个盆满钵满”。
“朋友们,就问你们值不值!”
“值!”“值了!”“很值!”
嘈杂的环境音下,主播喊得更卖力了。
“拆盒是要成本的,我多开几个,老板就要说我了。”
“明天到货三吨,有想要的抓紧时间拍起来。”
“怎么都是赚,兄弟们有钱一起赚嘛!”
……
“盲盒怎么出”“100斤多少钱?”“200块能有多少个?”
一溜看下来,屏幕那头有人心动了,留言询问购买事宜。
“你要一吨的话肯定便宜,三五百斤的和一吨的价格肯定是不一样的。”主播没直接挑明价钱,而是告诉大家想下单的点屏幕下方黄色购物车,里面有价值12.99元的记号笔链接,一斤48个,买下后就会有客服联系你如何进行下一步操作。
为什么买盲盒要先下单记号笔呢?“记号笔不是白买的”,主播介绍这款记号笔防水、不褪色、速干,买了也不白买,它的用处是可以把快递盒上面原本的物流信息都划掉,以便你后续二次售卖。“现在带面单的要被抓”,评论区有“懂行”的也一起帮忙“科普”。
此外,从主播隐晦的言辞中,记者得知,当网友拍下记号笔链接后,你的姓名、电话、地址等个人基本信息就收录在后台,方便客服人员与你私下联系快递盲盒的购买事宜。
时间到了晚上11点22分,在另一直播间内,有人留言说:“我买过,家人收货时问为什么送来一袋垃圾?”
主播闻言笑了:“这是垃圾吗?这是给你送钱来了啊!”
“是我们的直播间硬货不够多吗?为什么要去其他直播间买?”主播边聊天,边随手捞起来个快递盒老练地用刀划开。直播间热度不够时,随机开一个大包是他们的一贯操作。有时,他们还会和屏幕前的网友互动,让大家选一个麻袋编号,现场拆开,带大家感受拆拆拆的快乐。
每每这时,安静的公屏上会突然疯狂刷出很多相同的号码。
“那么就随了大家的愿,就拆这一袋了”。主播干劲十足,拿着刀和数不完快递盒作斗争。
手机、无人机、汽车模型、电话手表、收纳盒、双肩包、香薰机被逐一拆出来。
“都是硬货没人盘。”
“有没有要下一包的?”
“想盘的来私信!”
记者查看多个直播间发现,凡事涉及快递盲盒的购买内容,主播都缄口不谈。想了解,要私下沟通。有的直播间,不到五分钟的时间,主播会重复十几遍“有需要的发私信”。有的则直接拿出写有“关注主播,私信主播”的硬纸板凑到屏幕前闪现几秒,“想玩的兄弟们看屏幕”。
记者按照主播的提示,点了关注,发了私信。对方留言回复说,要加微信进一步沟通。再换一家直播间,还是同样需要导流到微信进行下一步交易。
疯狂,一本万利的大生意
打开电商平台,搜索“快递盲盒”,很轻松就能搜到相关的售卖链接。而在一些专门买卖二手商品的网站上,快递盲盒更是常客。除了线上销售,地摊和集市也是它们常出没的地方。
超低的售价,诱人的宣传,使得这些快递盲盒销量高得惊人,通常一分钟就能卖出上万个。
快递盲盒到底能有多暴利呢?
有网友花32元购买到40件快递盲盒,里面有驱蚊文身贴纸、灭蚁饵剂、塑料碟、豇豆角的种子、纸巾、工牌、胶带、创可贴、转笔神器、小苏打清洁剂、抹布、超短的杂牌数据线、两片薄薄的香袋、一张打印的A4纸、一根不知道干啥用的绳子、一张S码的尿片……还有一包包着快递袋的快递袋,是的,你没有看错,是和外包装一模一样的袋子。
看着买来的东西,感觉自己是一个废品回收站站长的网友无语凝噎。
“这些,我估计是刷单发的快递。我以前帮人刷过单,他真的会发快递,不过我直接让送到了菜鸟驿站,没去取,里面就是一些没用的东西。至于为什么不发空盒子,因为淘宝会检测快递的重量来推断你是不是刷单。”有人如是说。
再回头看一眼下单的商品链接,卖家居然又涨价了,从32元瞬间涨到了60元。
也就是说,卖家只要用快递盲盒的噱头稍微包装一下这些劣质的刷单小礼品,就可以直接发快递转手。整个流程,估计就花了个运费,还不用愁销量。
像这样的卖家,在网上有不少,查看月销量往往都是2000+,更不用说一家店铺里还不止一个类似的盲盒链接。由此推算,卖得比较好的,说月入十万都是小瞧人家了。
受利益驱使,现在甚至有不少卖家专门开新店来卖快递盲盒。这样的店家,就算吃到差评也不担心,毕竟可以“打一枪换个地方”,割一波韭菜就跑,等用户想投诉的时候才发现已经查无此店。
火爆,快递盲盒的幕后推手
快递盲盒,为何如此火爆?究其原因无外乎以下几点。
情绪冲动的裹挟
“你永远不知道自己会抽到什么”,盲盒正是靠着这份“期待感”在年轻人中快速风靡。通过一些买家的反馈,我们不难发现,他们买快递盲盒更多是为了享受拆盲盒的“惊喜感”。甚至有的买家只是单纯喜欢拆快递,于是就花少量的钱买成斤的快递盲盒,一个个拆着玩。
这种“成瘾性”背后,有相应的心理学理论做支撑。著名心理学家斯金纳的“强化理论”认为人的行为是对其所获刺激的函数。由于概率性给予结果,行为者很难直观地判断机制是否失效,所以单次的失败不会给予明显的“惩罚”效果,终止行为者的习惯,从而学习行为会一直持续下去。简而言之,就是“随机获取奖励机制带来的不确定性,很容易导致用户上瘾”。不少人买了又买,就是为了获得那份“拆快递”式的快感。而在“万物皆可盲盒”的当下,这种概念也衍生出了大量投机取巧,甚至赌徒一般的消费心理。
真真假假的商品评价
“二十多买这么多东西,真的挺值得。”在某电商平台的评论下,两条紧挨着的评论显示是不同用户于不同时间购买的。但是两者的大致话术和配图却一模一样。
此外,在快递盲盒的商品评价里,也不乏说自己抽中手机、无人机等商品的,引来一连串艳羡的点赞和回复。
“冲着手机去的,没想到是个车载导航,看着是英文字母,是跨境的哦。不管怎么说都是赚了,给力。”在这条评论下,有16个赞。
商家的“吸睛”宣传
为了吸引更多客流,卖家也是煞费苦心、花样繁出。最常见的就是强调商品的价值“一定会大于售价”“买到就是血赚”。此外,有的卖家打着“高品质海外包裹”旗号做推广,有的用“高概率拆出手机”来宣传,有的在好评区下足了功夫,还有的索性开起了直播,甚至直接发展下一级销售。
无论是哪种途径,其效果都是为了吸引到心怀侥幸的买家。消费者们像买彩票一样去买盲盒,希望自己能够开出高价超值商品。当然,如果开出的商品非常廉价,也可以归结为“运气不好”,就像买彩票没有中奖一样,是正常的现象,不妨碍他们“再试一次”。
警惕,噱头大于实际的“智商税”
虽然大部分人都知道快递盲盒噱头大于实际,但还是有人心存侥幸,“不见棺材不落泪”,不买到垃圾,就不信自己会交“智商税”。
“难道买的彩票没中五百万,还能去找彩票店晦气不成?”快递盲盒最为神奇的一点,就是在消费者下单之前让对方默认一切随机的玩法、一切看运气的规则。这种套路使得原本无用、不值钱的东西,摇身一变,卖出动辄几十元、上百元的高价,也让每一件附加了“智商税”的货都赚到了巨额利润。
最后,希望大家能提高警惕、理性消费,毕竟任何商家都不会做亏本买卖,再天花乱坠的许诺到头来也不过是商家为了赚得盆满钵满的障眼法罢了。
来源:大众网·海报新闻记者 沙斯媛 济南报道
来源: 大众网