“警察叔叔，我的蓝胖子不见了。”
“蓝胖子？”
“嗯，蓝胖子是我的蓝牙耳机，就是这个。”
指着手机上的图片，小王同学几乎快要哭了。“我省吃俭用攒了很久才买了它，我今天还要用它上网课呢！这要是真丢了，可怎么办哪？你们能帮我找回来吗？”
望着小王同学恳切的眼神，民警潘厚作郑重地回答：“我们一定尽最大努力帮你找。”
7月4日中午1时许，长沙市公安局公交分局直属二大队接到了这么一起警情：当天早上八点多，小王同学乘坐228路公交车外出，不慎遗失一副耳机，价值1500元。
此时距离小王同学下车已经过去了整整五个小时，公交车上人员流动大，遗失的物件又很小，这该如何着手调查呢？经验老到的民警潘厚作陷入了思考。
尽管困难重重，民辅警们还是第一时间根据小王同学提供的线索，调取出了相关车辆的全部视频资料。
“小潘哥，你看这里，这个角度很难分辨出是否有捡东西的动作。”车载视频的死角问题给寻找失物又增加了难度系数。
听到这话，小王同学沮丧地低下头，深深地叹了一口气。
“别灰心，我们再想其他办法。要相信警察叔叔。”潘厚作鼓励似地拍了拍小王同学的头，给了她一个安慰的眼神。
“既然没办法确定捡的动作，那我们就先来圈定哪些人坐过小王同学那个位置，再一一比对筛选吧！”经过初步判断，潘厚作另辟蹊径，提出了另一个追查思路。
从小王同学下车到公交车抵达终点站，耗时近3个小时。反复调看视频数万帧后，辅警成文确定了共有18名乘客坐过小王同学的位置，其中上半身有前倾趋势的有4名。
得到这一线索后，潘厚作立刻带领辅警熊杰、彭欢，驱车前往长沙交通集团，马不停蹄地核查乘客信息。打了百余个电话后，民辅警们终于和捡到耳机的一名女性乘客取得了联系，该乘客同意将耳机还给小王同学。
拿着失而复得的耳机,看着民辅警们汗得透湿的制服，小王同学脸上既兴奋又心疼，她一个劲儿地为民警潘厚作手工点赞，称他是最帅、最能为人民做事的人民警察。回家途中，小王同学抑制不住内心感谢，忙不迭地发了一条朋友圈，大声感慨“可以永远相信警察叔叔！！！”
看着三个大大的惊叹号，民警潘厚作憨厚地笑了笑，平静地表示：“为人民群众排忧解难，本来就是我们人民警察的工作职责。”
今年以来，长沙市公安局公交分局直属四大队以开展政法队伍教育整顿为契机，深入开展“我为群众办实事”实践活动，从群众公交出行最突出的问题着眼，从最具体的工作做起，用心、用情、用力为群众解决操心事、烦心事和揪心事,共计为群众找到遗失财物20余件，侦破扒窃案件30余起，为群众挽回经济损失2万余元，他们用真诚付出换来群众的真诚点赞。
来源 | 公交分局
来源： 长沙警事
