在 Windows 中,用户配置文件是一组文件夹、文件和注册表配置单元,其中包含用户的个人设置和文件。如果本地驱动器上的用户配置文件损坏、丢失或删除,您在登录 Windows 计算机时可能会收到烦人的“用户配置文件服务登录失败。无法加载用户配置文件”消息。
如果 Windows 允许您登录桌面,您可能会遇到此错误。在这种情况下,您将使用临时配置文件登录。您在此会话期间创建或更改的任何文件都将丢失。
本文将指导您了解最常见的原因以及“无法加载用户配置文件”错误。
用户配置文件服务错误的最常见原因包括:
磁盘上的用户配置文件已损坏。
当用户尝试登录时,防病毒软件会扫描设备并阻止用户配置文件文件夹中的某些文件(在这种情况下,只需等待几分钟,然后尝试再次登录 Windows 或重新启动设备)。
Windows 注册表中的用户配置文件映射不正确或设备文件系统上存在错误;
默认配置文件文件夹 NTFS 权限不正确;
用于创建新用户的默认配置文件已损坏。
“无法加载用户配置文件”错误使您无法登录计算机。为了调试和修复此错误,您需要使用具有本地管理员权限的帐户登录 Windows。
如果计算机上有其他管理员帐户并且您知道其密码,请使用该帐户登录并直接转到解决方案 1。
如果您的计算机上只有一个用户,则需要启用内置管理员帐户。默认情况下,内置 Windows 管理员处于禁用状态。为了启用此帐户并重置其密码,您需要使用 Windows PE 从您最喜爱的 Live CD 启动计算机。
我更喜欢使用名为 Hiren 的 BootCD PE 的第三方实用程序。确保首先创建可启动 CD 或 USB。一旦您拥有 Hiren 的启动 CD 介质,就可以使用它来启动您的计算机。
现在让我们启用内置管理员帐户。
单击开始 > 所有程序 > 安全 > 密码 > Windows Login Unlocker。
右键单击管理员帐户,然后单击启用。
启用后,再次右键单击管理员帐户,然后单击更改密码。
输入新密码并单击“确定”。
重新启动计算机并以管理员身份登录。如果“无法加载用户配置文件”本地化为受影响的用户帐户,则管理员帐户应该能够正常登录。
登录Windows后,我们建议您检查以下内容:
检查系统驱动器上是否有足够的可用空间(至少几 GB)。
系统驱动器文件系统错误是 Windows 用户配置文件损坏的最常见原因。使用以下命令检查并修复系统驱动器上的文件系统:
chkdsk c: /f /R
当询问安排下次重新启动时进行磁盘检查时,请按 Y 并 Enter。
笔记。此方法可能需要几个小时,具体取决于硬盘的容量和内容。
重新启动计算机并运行磁盘检查。
打开 services.msc 控制台并检查 User Profile Service 是否已启动并且
配置为自动启动。
计算机上的每个用户在注册表中都有一个配置文件映射。这些条目可以在 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList 中找到。这些映射有时可能会被损坏。
首先,让我们找出受影响用户的 SID。打开命令提示符并运行以下命令:
wmic useraccount get domain,name,sid
在列表中查找用户帐户并记下其 SID 值。在此示例中,Alpha 的 SID 为 S-1-5-21-319709189-11347583-1001。
打开注册表编辑器并导航到 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList。
找到与用户 SID 匹配的密钥。在此示例中,您可以看到有两个,另一个具有 .bak 扩展名。
配置文件损坏可能导致 Windows 在注册表中创建临时/重复的配置文件映射:
重命名不带 .bak 扩展名的密钥并附加 .old 扩展名。
使用 .bak 扩展名重命名该密钥以删除 .bak。
重命名后,这些键将如下所示。
单击不带扩展名的 SID 文件夹,并确认 ProfileImagePath 值正确或格式正确。该值应包含用户主目录的完整路径。检查您的计算机上是否存在该文件夹。如下所示,ProfileImagePath 值已损坏。双击该注册表项并更正您的用户配置文件的路径。
另外,将 State 和 RefCount 值设置为 0。
校正后的值应类似于下图。
关闭注册表编辑器,重新启动计算机,然后以受影响的用户身份登录。
NTUSER.DAT 文件也可能像任何其他文件一样被损坏。这种损坏可能会导致无法加载用户配置文件错误。如果您怀疑是这种情况,则可以将 NTUSER.DAT 替换为默认值。
使用内置管理员帐户登录计算机;
以管理员身份打开 PowerShell 提示符并运行以下命令以重命名用户的现有 NTUSER.DAT 文件。将 C:UsersUSERNAME 替换为用户的配置文件目录:
Rename-Item C:UsersUSERNAMENTUSER.DAT NTUSER.DAT.BAK
现在,从 C:UsersDefault 复制默认的 NTUSER.DAT 文件。将 C:UsersUSERNAME 替换为用户的配置文件目录:
Copy-Item C:UsersDefaultNTUSER.DAT ` -Destination C:UsersUSERNAMENTUSER.DAT -Force
重新启动计算机并尝试以受影响的用户身份登录。
Windows 可以通过从“默认用户配置文件”文件夹 (C:UsersDefault) 复制用户配置文件来自动更正丢失用户配置文件的问题。该文件夹也是新用户帐户的来源。但如果此文件夹上的 NTFS ACL 不正确,也可能导致创建新用户帐户时出现“无法加载用户配置文件”错误。
确认 C:UsersDefault 具有以下权限。
所有者: 系统
每个人:阅读并执行
系统:完全控制
管理员:完全控制
用户:读取并执行
如果没有,您可以重新添加所需的权限。
您可以强制重新应用“C:UsersDefault”文件夹的权限。右键单击“默认”文件夹,选择“属性”>“安全”>“高级”>“更改权限”> 选中“用该对象的可继承权限条目替换所有子对象权限条目”框>“确定”。这将重置所有嵌套文件和文件夹的权限。
您可以按如下方式检查默认的 NTUSER.DAT 运行状况:
reg load HKUDefault C:UsersDefaultNTUSER.DAT
操作成功完成。
reg unload HKUDefault
操作成功完成。
如果 C:USERSDEFAULT 文件夹内的 NTUSER.DAT 损坏或丢失,我们建议从该计算机上的另一个用户配置文件或从具有相同 Windows 版本的另一台计算机手动复制运行状况 NTUSER.DAT。例如使用命令:
xcopy /h C:UsersadministratorNTUSER.dat C:UsersDefault
如果上述方法没有帮助,您可以创建一个新的配置文件并复制旧数据。此方法将创建一个新的用户帐户和配置文件文件夹。创建后,您可以将数据从旧配置文件复制到新配置文件。
以管理员身份打开 PowerShell 并运行以下命令来创建新的本地用户帐户:
$password = Read-Host -AsSecureString $user = @{ password = $password name = 'alpha2' fullname = 'Alpha 2' description = "Alpha's 2nd user profile" } New-LocalUser @user
接下来,将新帐户添加为本地管理员组的成员:
Add-LocalGroupMember -Group Administrators -Member alpha2
以管理员身份注销并以新的本地用户帐户登录。
该配置文件将在首次登录时创建。
登录完成后,用户可以将旧数据从 C:Users 复制到 C:Users。
当您不再需要旧的损坏的配置文件时,可以将其从计算机中删除并释放一些磁盘空间。
通过运行以下命令打开高级系统设置:
SystemPropertiesAdvanced
导航到“高级”,然后单击“用户配置文件”部分下的“设置”。
从列表中选择旧的配置文件,然后单击“删除”。
单击“是”确认删除。
最后,通过在 PowerShell 中运行以下命令来删除旧用户帐户。将 替换为旧用户名以将其从计算机中删除:
Remove-LocalUser -Name <OLD USERNAME>