受人口红利见顶、存量市场现状影响,精品化、工业化已是全行业共识,成为所有游戏厂商的生存之道。精品化的潜台词是研发、发行的复杂化,工业化的背后是行业分工的进一步细化,二者都需要创新、数据的多元驱动。
形象而言,一款游戏的诞生,已经从过去的制作人全权“拍脑袋”,进化为一门需要多维度策划和协作的综合课题。
如今,游戏包括立项到发行的一切决策,都离不开数据的指导,因此也推动了第三方数据服务的壮大成熟。
以专注游戏领域的数据分析的数数科技为例,今年3月,数数科技宣布完成1亿元B轮融资,由蓝湖资本领投,金沙江创投和线性资本跟投。这是数数科技自2015年创立以来,完成的第四轮融资,足见市场认可。
从数数科技在业内走红的趋势也不难看出,数据驱动已经逐渐与创新驱动、产品驱动一起,成为游戏行业进步的主要动力源。
降低数据分析门槛,从大厂秘笈到人人可用
不可否认的是,一直以来数据分析都在游戏行业占据了相当重要的位置。但过去数据分析的尴尬处境在于,它涉及知识多且杂、需要游戏公司专门组建一支团队负责,因而常常是“屠龙之术”。
大厂的确可以凭借数据分析占据有利地位,但更多厂商并无余力负担一整支数据分析团队的开支。而倘若投入不足,起到的效果也仅限于“聊胜于无”。
第三方数据分析服务的出现,恰恰为解决这一问题而生,数数科技赖以成名的便是其游戏大数据分析系统Thinking Analytics(以下简称TA系统)。
TA系统的优势在于覆盖了从数据产生到归因决策的全过程,并拥有秒级响应的高效率,火溶信息科技、海彼网络都曾反馈过,TA系统的数据处理效率相较于传统BI系统有数量级上的提升,BI需要40分钟出结果的任务,TA系统只需几分钟、甚至几秒钟。
更重要的是,TA系统上手简单、能够可视化输出结果,不仅是专业的数据分析高手,策划、运营岗都能轻松使用,有助于游戏团队更深入地挖掘数据背后的价值。
发现问题提供方案,免除开发运营后顾之忧
信息爆炸的时代,数据看似最不“值钱”。的确,有些反逻辑的是,数据本身并无价值,只有经过清洗脱水的数据才具备真正意义上价值。
早在2015年,国务院印发的《促进大数据发展行动纲要》就已经指出,大数据是“容量大、类型多、存取速度快、应用价值高为主要特征的数据集合”。
容量大本身代表价值密度低,与应用价值高其实并不冲突:数据潜在价值高,但没有经过科学统计、筛选、归因的数据,不仅起不到决策指导作用,更有可能误导游戏开发运营走弯路。
并且,过于宽泛的数据,只能告知游戏团队出了问题,具体哪一个环节出了问题?应当采取何种解决方案最合理?才是厂商真正关注的焦点。不仅反映问题,更总结问题成因、细节,以给开发者执行最优解决方案提供底气,才是今天数据分析服务真正需要具备的能力。
《高能手办团》开发商心光流美,就曾以亲身经历演示了如何利用大数据处理游戏运营过程中遇到的问题。
在封测期间,《高能手办团》留存表现极佳,但公测后,心光流美却发现游戏留存指标并未达到预期。
通过信任的TA系统快速的数据反馈和分析定位机制,心光流美发现问题出在新手引导层面,大量泛圈层用户的涌入,拉低了整体的短期留存水平。
基于TA系统专业、快速的数据分析能力支撑下,《高能手办团》达成了以周为单位的版本迭代效率,最终在3个多月时间内推出2个大版本、10个小版本,在游戏上线人气爆发的关键期,最快速度解决了留存问题。
最终,在取得3周流水过亿的好成绩后,《高能手办团》顶住了压力,以数据驱动为产品长线运营的目标实现打下了良好基础。
超400家厂商的选择,数据分析惠及全行业
2015年是数据行业发展的转折之年,那一年,首届中国互联网大数据年会正式提出要从“说大数据”转变到“用大数据”。
同一时期,还在腾讯任职的开发工程师吕承通,在拜访了多家游戏公司发现,游戏厂商普遍面临“用不好”数据的难题。
于是,在市面上工具无法满足行业需求,存在市场空白的情况下,吕承通与几名有技术背景的老友共同成立了数数科技,并花费三年时间打造了TA系统。
TA系统并不是凭空诞生,为了做出能真正解决问题的数据分析系统,吕承通实地走访了大量游戏厂商,了解痛点需求对症下药、历经诸多磨练才造就今天的便捷。后来他不无感慨地表示,TA系统的强大正是因为当初“趟过了很多坑”。
用实力说话的TA系统,凭借优秀的效果,极低的上手门槛,很快以口耳相传的态势在业内不断传播。大量成功的案例也带动更多厂商了解、并用上TA系统。
如推出爆款《弓箭传说》时,海彼网络在初期就大胆采用了TA系统。即便是在游戏行业处境艰难的前几年,许多游戏公司一边节省开支、一边也要购买服务,以支撑游戏运营进入良性循环。
而数数科技也用实际行动,赋能游戏企业实现“打造爆款游戏”的目标。自从2018年推出以来,TA系统快速在业内普及,到去年使用厂商已经逼近300家,如今用上TA系统的游戏厂商,更是已经超过400家之多,TA系统也成为业内数据分析工具的标杆。
7月29日,数数科技还将在上海举办一场2021游戏数据驱动大会。
大会邀请了雷霆游戏、乐元素、灵刃网络、心光流美、凯撒文化等多家知名游戏公司和团队,请相关研发、运营负责人围绕《摩尔庄园》《开心消消乐》《塞尔之光》《高能手办团》等多支爆款展开,从研发、发行、出海不同角度,分析数据驱动的作用和必要性。
会上,数数科技还将按计划发布《2021游戏产业数据驱动增长白皮书》,尝试从中国游戏行业现状、趋势,以及数据分析使用实例等多个层面,阐述如何利用数据驱动把握未来行业机遇。
以数据工具提供商身份,举办一场专业度颇高的行业盛会,并邀请一众知名游戏厂商的掌舵人、负责人分享实操干货。能做到这一点,代表数据驱动效果已经开始得到普遍承认。
结语
不单纯是提供数据驱动的“利器”,数数科技更提供使用“利器”的方法,包括但不限于开发培训课程、总结成功案例等等,以及此次大会和《白皮书》。
在GameLook看来,数数科技推出TA系统的价值,其实不单纯在于提供数据驱动的可能性,更唤醒了游戏厂商重视数据、用好数据的意识。
也只有这样,游戏行业才能真正贯彻精品化,为玩家创造更优质的产品和更上乘的体验。以不变应万变,应对游戏行业在发展过程中不断遇到的挑战。