惠宾饭庄深耕河北区56年,原来是一家国有餐饮企业,后来实行内部股改,王强挺身担当。经过几年发展,已由一家店发展为8家店,其中有5家在河北区,2家为其他品牌,不但拯救和保住了惠宾品牌,而且将其发扬光大。如今,惠宾已经成为深受百姓喜爱的著名津门老字号品牌。
01 登上“必吃榜”,理所应当
“惠宾中山路总店去年底登上了大众点评必吃榜,您有什么感想,上榜前后有什么变化?”《餐盟》记者第一个问题单刀直入,直指餐饮老板和消费者都非常看重,并且很多餐饮人想花多少钱也得不到的“必吃榜”。
王强直言不讳,我刚知道时,先是很惊喜,但仔细一想,觉得惠宾得必吃榜应该是实至名归,理所应当的事。因为这么多年在河北区,惠宾已经渗入到百姓生活中,传统津鲁菜守正创新,抓住了天津老百姓的“味蕾”,口碑相传甚久。 “如果大众点评在河北区选必吃榜,那我们肯定是第一家。”
王强也坦言,店里以前老年客人多,自从上了必吃榜以后,来了不少年轻人,他们在网上看到惠宾是必吃榜就来打卡,有的还给我们拍短视频段子,帮助传播。“我们惠宾要珍惜这个荣誉,会更用心做好服务。”
02 9000平米“餐饮航母”,逆势启航
2020年12月1日,惠宾饭庄北辰瑞景店正式开张——在天津餐饮圈掀起了不小波澜。因为这个店建筑面积9000平米,原来是天津知名白金五钻企业集贤佰悦酒楼,是天津餐饮业的“津塔”地标。
王强从16岁出道,到现在已经做了32年餐饮,惠宾总店、惠宾酒楼、惠宾千禧、惠宾印象……一路做过来,凭着一股创业激情和不惧艰险的“牛劲”, 在竞争环境不断变化的情况下,将一个个死店“调”活、弱店“调”强、强店“调”旺,成功地打造了一个又一个“惠宾”作品,在传承正宗津鲁菜,缔造健康饮食的同时,积累了丰富运营管理经验和稳定扎实的团队。
能做出像集贤那样能代表天津高度水平的店,一直是王强心底的一个梦。“正好,这次有机会在这儿开店,我想再拼一把……”
这个“再拼一把”四个字,做起来可比说出来要难上千万倍。历经几个月精心装修改造的北辰惠景店刚开业仅两个月,2020年春节遇上了百年不遇的新冠肺炎疫情,整个餐饮业堂食全面停业,接着一年内疫情断断续续,一直到2021年春节……
疫情刚开始时,王强心里预计两个月就能过去,很快就会迎来用餐高峰。因为他刚接手惠宾那年正赶上2003年非典,接着2004年就是禽流感,当时也面临着很大困难,但很快就过去了。
可这次,新冠疫情时间实在是太长了。他还是在迷茫中坚信餐饮业的春天一定会到来,利用这段时间他将总店进行了重新装修,将其他门店能改造升级的全部改造升级了……
03 打造“三去”餐厅,比拼精细化运营
北辰惠景店,一楼大厅预留了绝对的宽大空间,让人感觉好像进了商业综合体一样。迎宾吧台,是绝对五星级宾馆体验。一上二楼,宽敞、明亮、气派的大厅和过道上,机器人和服务员一同穿梭忙碌着。最抢眼的是长达十几米的4 D厨房明档菜品长廊,可算是天津最长的明档了。后厨师傅们每餐根据大数据,提前预做出新鲜的真菜摆盘。师傅们一边忙碌着操作摆台,菜品色泽鲜亮,琳琅满目,让客人们看着就是一种艺术享受。
长长的明档真菜展台,实现了当天全消费和零浪费,事虽小,却见真功夫。要知道有多少企业在明档真菜摆台上因成本浪费太多而探索失败
王强在瑞景店分割出切配中心,将其余各店的菜品统一在此初加工。所有门店都是“去库房、去冷库、去砧板”的“三去餐厅”。实现“三去餐厅”的前提是菜品的标准化。每道菜用多少主料、辅料、调料必须有标准,师傅领多少料,必须出多少道菜,差一点就是有问题。仅此一项,就砍掉员工100多人。
以前做餐饮凭的是一股无所畏惧的冲劲,现在做餐饮比拼的是精细化管理、数字化营销等。
04 守住餐饮人的“本”:君子务本,本立而道生
行文至此,《餐盟》将向您展示一下王强鲜为人知的另一面。移步到北辰瑞景店的三楼,会发现这里藏着一个练功房。一有时间,他就要来这里练练筋骨。防身术、硬气功、各种器械等都练过。
脱掉鞋子,跳上垫子,他和《餐盟》记者做起了擒拿防身术示范。进攻,抓敌要害,闪电出手,一招撂倒。防守,柔中带刚,借力打力。摔倒时,将身体缩成一团,就地一滚,立马站起。铁沙掌、铁肚皮、铁脊背……王强一项一项边讲边练,完全是一个功底很深的“练家子”,根本不是一个餐饮老板的感觉。
《餐盟》记者在这一招一势之间突然明白了,这可能就是他这么多年屡战屡胜的经营哲学:苦练内功,果断出击,以柔克刚,迅雷制胜,有效防守,最后还有,不让自己受伤。
王强是一位非常爱好学习的老板,深得道家、儒家哲学思想精髓,并在企业内部推行国学文化。
他常说的一句话叫,“君子务本,本立而道生”。置于餐饮经营上,就是怎么样做好每一道菜?怎么样对顾客负责?惠宾呈现给顾客的都是最真实的东西,真实的材料,真实的价格,真实的用心。“顾客是企业的天,员工是企业的地。”这些就是餐饮企业的“本”,守住了“本”就是守住了“道”,道生一,一生二,二生三,三生万物。
05 匠心餐饮人,百年惠宾梦
眼下很多餐饮企业采取收缩战略,品类越来越精,店越来越小。王强偏偏反其道而行,把品类往多做,把店往大了开。他说:“开店和炒股有相通之处。当别人恐慌的时候你要贪婪,当别人疯狂的时候你要谨慎。跟风随大流的企业,死得最快。”
他对《餐盟》记者说:“企业和人一样。人想活百岁,企业想活百年。爱锻炼、懂养生的人一定长寿。被市场淘汰的是没有学习力、没有匠心的‘短命人’。长寿的人心胸开阔、爱锻炼,长寿的企业都是擅于学习、有匠心的。”
王强认为,打造“百年惠宾”的关键无非“匠心”二字。凡有匠心者,更愿于方寸间精益求精。他还结合自己的经历给惠宾总结了“吃苦、吃亏、吃辱”的“三吃精神”,他希望打造一支餐饮铁军,而且管理层要向讲师化发展,首先把惠宾做的事讲明白,还要为餐饮同行贡献智慧。
惠宾饭庄北辰瑞景店开业时,华商书院著名国学大家齐善鸿教授寄语王强:心中有圣贤者为“王”,自胜者为“强”。希望王强能够运用好国学智慧,经营好“惠宾饭庄”,将“惠宾”打造成全国知名企业。