酷骑单车退不了押金怎么办

酷骑单车不想用了，退押金退不了怎么回事?酷骑单车押金退回需要多长时间?酷骑单车是近期推出了一款金色的共享单车，颜色特别显眼，所以一上市就备受瞩目。据很多用户反映酷骑单车押金退不了的或者一直在退款中这是怎么回事呢?

　　日前，全国多地用户反映酷骑单车押金难退，在申请退款20余天之后，仍然未收到退款。并且，拨打客服电话和商户合作电话都未能接通。此外，还有用户表示，在交了押金之后，日前在酷骑app里却显示余额为零，并且再次充值之后依然为零。

　　按照酷骑单车的计划，他们将在今年投放800-1000万辆单车，按照每辆单车的押金为298元、以投放量推算，酷骑的押金总额约为2.98亿元。

　　对于用户押金难退的问题，酷骑官方发表声明称，退押金迟缓是因为App上线了一批新功能，短时间内由于功能更新频繁导致的系统不稳定。同时，该公司表示，仍将执行1-7个工作日退押金的承诺，逾期未收到的可拨打客服热线或者微博、微信私信的方式申请退款。