近日，一辆smart精灵#1在四川省雅安市熊猫大道58号附近发生起火冒烟事件，画面中车辆停在路边，消防人员正在灭火救援，周围弥漫着烟雾。对此，smart官方给出了进一步的说明。 据车辆数据记录显示，车辆在当日15:34出现动力电池异常情况，并在15:35通过车载仪表发出“动力电池过热，请远离车辆”的提醒。随后，smart汽车App向车主推送了预警信息。车主联系了当地代理商，并在代理商指导下，驾驶人尽快下车等待救援。 约20分钟后，烟雾开始增多，随后出现火情。当地交警及消防部门很快便对该情况进行了妥善处置。根据事发时录像及今日检测结果综合判断，此次事件可能是由于单颗电芯受外部因素影响所致。 事发至今，smart官方始终与车主及驾驶人保持积极沟通，提供了相应解决方案，并将继续协助他们妥善处理后续事宜。确保用车安全和贴心服务是smart官方工作的重中之重，smart官方将不遗余力地持续提升产品安全及服务质速。 最后，smart官方再次感谢广大网友及媒体的关注与监督。
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