近年来,随着智能手机和智能电视的高速发展,“智能广告”也在不断涌现。不论是打开电视、进入应用程序还是点击视频,都会出现各种形式的广告。有时甚至在观看过程中也会跳出弹窗式广告。 不过幸运的是,在多方整治后依然存在无法跳过的情况,消费者的观看体验也随之下降。据中央电视台报道,记者在调查中选取了某品牌落地应用进行测试发现,在开机过程中紧随品牌标志出现15秒的商业广告。 对于想要屏蔽开机广告的问题,《人民日报》曾反映如下:消费者通常需要在电视设置或本机信息中找到设备序列号、激活码或者有线网卡MAC地址等信息,并将这些信息提供给客服以实现远程操作。部分品牌的客服承诺可以在2到3个工作日内完成操作。 央视新闻也指出:“科技赋能美好生活”,但这并不意味着我们可以忽视使用者的感受。“无论是企业的生产经营者还是生产商,都应该注重产品的用户体验。”节目最后向各大企业发出提醒:除了关注产品性能和功能之外,也要尊重消费者对“拒绝开播广告”的权利。
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