中秋节前夕,火车票将于9月28日开始开放购买。这个消息引起了网友们的广泛关注,“12306抢票”也成为了微博热搜榜上的热门话题。然而,令人失望的是,许多用户发现车票在放出几秒钟后就被全部抢光了,甚至有些用户还遇到了App“系统忙”的提示。 虽然APP显示 余票充足 ,但仍需排队才能购票,并且有些用户的队伍中出现了“前方排队711人”的情况。一些网友对此提出了质疑:第三方插件是否会占用普通用户的选票。 针对这一问题,铁路客服部门做了回应。他们解释说,在同一时刻有很多旅客同时提交订单的情况下会出现这样的情况: 如果有 100 张车票,但在短短几秒钟内却有 150 人同时提交申请,则系统将按照提交顺序进行分配。 对于如今流行的通过第三方插件加速购票的“加速包”和“代程服务”,铁路客服部门则明确表示不会提前售票。他们提醒广大乘客如果没有买到火车票的话 建议可以加入候补 换乘或者增加车厢数量, 也可改变出行计划或增加座位选择以满足需求 当负荷较大的时候高铁动车也许会增开至多节车厢来分担客流量的增长压力 occasion
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