□ 本报讯记者 　黄辉

　　□ 专升本报名报道员 陶然

　　“购房一时，住宅一世”。伴随着大家对定居舒适感规定的逐渐提高，促进物业管理服务公司必定向着规范化，规范性，系统化的角度发展趋势。一些物业纠纷尽管案件并不繁杂，但涉及到民生工程，事关民意，影响度比较大，疏忽大意非常容易引起欠佳社会发展不良影响。

　　江西南昌滨江区人民检察院经调查发觉，涉物业纠纷案子中，小区业主的输了官司率一直持续上升。医院2019年，2020年及2021年前9个月各自审理物业纠纷案子465件，571件，410件，案子类别关键聚集在催款物业管理费，且小区业主输了官司率一直都在95%之上。为何物业纠纷中通常以小区业主输了官司审结？为什么“负伤”的一直小区业主？分析在其中多方面缘故，对能够更好地维护保养客户的合法权利，推动物业管理服务领域的身心健康长久发展趋势都有所裨益。

　　隔壁邻居“抢地栽菜”拒付物业管理费诉讼

　　小陆系南昌拱墅区某住户。依据小陆与物业管理公司签订合同的《前期物业管理服务协议》，物业管理公司为小陆给予物业服务项目，小区业主依照住房总面积向物业管理公司交纳物业管理费，贷款逾期交费的从贷款逾期之日起依照每日千分之三的规范扣除合同违约金。

　　小陆的房子总面积110平米，按约应交纳物业管理费3584元，合同违约金2508元。但小陆觉得小区环境差，尤其是一部分隔壁邻居在住宅小区城市绿地内擅自“抢地栽菜”，因菜园上肥造成 住宅小区臭气冲天，且毁坏了小区园林绿化。小唐曾向物业管理体现无果，便以物业管理公司不当作拒付物业管理费，彼此从而诉讼。

　　协商环节中，人民调解员依据事前制定好的协商计划方案，逐一进行沟通交流说动。最先，人民调解员向小区业主释明，物业管理服务是使其房地产升值增值的一种交易个人行为，假如大家都托欠物业管理费将造成 物业管理公司运营艰难，步履维艰，最后房地产使用价值可能抵毁；次之，人民调解员告之小区业主“抢地栽菜”侵害别的业主权益，危害了许多住户的常规日常生活，组成侵权行为，可追究其其赔偿责任；最终，人民调解员催促物业管理公司改善工作中，提升服务水平，对“抢地栽菜”个人行为应负到劝说及汇报责任。

　　最后，在大法官的协商下，物业管理公司允许对“抢地栽菜”个人行为开展劝告和整治，并舍弃对合同违约金的诉讼请求。被告小陆将欠付物业管理费3584元复庭一次性交清，物业管理公司随后撤销提起诉讼，彼此言归于好。