广州市11月2日电 (许菁菁 吴绍斐)新闻记者2日从广州市场监督管理获知,广州荔湾区市场监督管理前不久对该区域某宠物用品店市场销售的宠物狗,狗存有欺诈消费者个人行为做出行政许可。依据官方网发布的信息内容,销售市场监督机构依规对该宠物用品店惩处警示,处罚51.五万元,并注销企业营业执照的惩罚。
据了解,2020年10月,在解决消費投诉全过程中,广州荔湾区市场监督管理稽查人员发觉尹某某某,刘某某某,冯某某某和张某某检举的全是一家名叫穆某的宠物用品店。经调研,稽查人员掌握到该宠物用品店市场销售的宠物狗,狗在选购后1至7天内,非常容易发生犬瘟热,犬细小病毒,犬冠状病毒,细小,耳螨等症状,而且大多数在4至12天内身亡。
同一年10月22日,广州荔湾区市场监督管理会与销售市场所在地公安局,区农业农村和水利局和社区服务中心,对涉嫌的穆某宠物用品店进行协同查验。查验中,发觉被告方市场销售的宠物狗,宠物犬大部分没实价,单就10月11日至10月20日期内的小宠物拿货记录卡及交易纪录表明,被告方购入并市场销售各种小宠物百余只,再加上售卖的宠物用具及幼猫猫粮犬粮,涉及到销售总额10多万元。
经了解调研,被告方的授权委托人推诿称不知道宠物狗狗的实际拿货地,也不会有互联网销售个人行为,与此同时给予不上相对应的购销合同和有关收条,税票等。
帮助调研中,广州荔湾区农业农村和水利局确定被告方曾因运营染疫小动物的违纪行为,而被依法查处;所在地公安局也确定,曾解决涉及到被告方市场销售带故障宠物狗狗导致的纠纷案件16宗。与此同时,稽查人员从我国裁判文书网查看到被告方被顾客提起诉讼市场销售生病猫和狗的4份民事裁定书(已起效),除此之外还查看到相关新闻媒体,自媒体平台对被告方以上个人行为报导的视頻,评价截屏,对被告方市场销售带故障宠物狗狗的违反规定客观事实完成了确定。
据广州荔湾区市场监督管理详细介绍,2019年7月至2020年10月,被告方市场销售的宠物狗狗经常会出现“产品质量问题”,也就是出售带故障的“星期猫,星期狗”,却回绝顾客退换货,退钱和赔付规定,违背了《消费者权益保护法》,组成损害消费者权利的违纪行为;未依照政府部门价钱主管机构的要求实价市场销售小宠物及宠物用具,违背了《价格法》,组成价钱违纪行为;应用“那些霸王条款”合同书,加剧了顾客义务,违背《合同违法行为监督处理办法》,组成了合同书违纪行为。广州荔湾区市场监督管理对患者并案惩罚,做出警示,处罚51.五万元,注销企业营业执照的处理决定。
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