近日,由玫琳凯中国进行的“爱,用漂亮联接——美容导师服务项目挑戰”达到了至关重要的里程碑式,短短的数月,单独美容导师完成了100千次与客户中间一对一的服务项目联接,遭受了玫琳凯爱用者们的回应。
玫琳凯供图
据了解,“漂亮联接”主题活动致力于鼓励美容导师们根据皮肤测试,美容护肤课,肌肤护理具体指导等更加技术专业和有你的业务方法,协助女士寻找完全适用于自身的漂亮计划方案,并学好护理皮肤的方式,进而得到漂亮的更改。主题活动参加者玫琳凯美容导师王女士共享道:“销售市场上并不缺乏好的商品,但却缺乏技术专业的服务项目和有溫度的沟通交流。依据我长期的服务项目工作经验和为上千名女士肤质测试的数据显示,即便是同一年龄层中,女士肤况和要求也相差甚远,因而他们必须的是一份独特的漂亮计划方案。”
据双十一前夜公布的《凤凰时尚2021护肤美妆市场趋势报告》表明,对于现如今持续更新的顾客要求,玫琳凯个人美容导师正凭着专业服务和合理的漂亮计划方案助推了一股“精确肌肤护理“的时尚,汇报强调:“玫琳凯‘让每一位消费者都有着专享自身的个人美容导师'的观念正为领域给予着新的思索——对比于爆样式的市场销售,美容导师从每一位消费者的需要考虑,用技术专业数为他们寻找准确的,能真真正正看得清实际效果的漂亮计划方案。”
根据“专享美容导师”的业务方法,美容导师可以根据长期性沟通交流,全方位地掌握其消费者的要求,让服务项目更为颇具溫度。真正事例例如,个人美容导师能够凭着对一位消费者的掌握,提示她必须在闺女的毕业晚会前提前准备一支防潮眼线膏;或者由于了解一位消费者钟爱甜品,则提议她也还记得给皮肤“抗糖”。
为了更好地颠覆式创新美容导师能够更好地为消费者带去技术专业使用价值,玫琳凯专注于持续发布自主创新服务平台及专用工具。2021年3月,玫琳凯 “幸福快乐小商店”发布,适用每一位玫琳凯单独市场销售团队根据自身的网上店面方便快捷地开展服务项目和市场销售,消费者则可以随时资询提交订单。除此之外,全新升级升級的订制化“消费者管理方法数字平台”能每时每刻协助美容导师纪录患者的商品选购应用状况和肌肤汇报等,助推她为客户带来暖心的业务和沟通交流。“从一次选购到数次选购,是由于找到真真正正适用自身的商品。“一位幸福快乐小商店消费者共享道。