感谢邀请。喜茶做私域最应该注意的是什么、完美日记们线上业绩暴涨,他们是如何玩转私域流量的?
受疫情特殊时期的影响,低成本、高粘性、自由触达的私域流量更火了!但是线下零售企业如何去玩转私域流量,实现用户量和销售量的双向裂变呢?感兴趣的就读看看这篇文章吧。
首先说道如何做私域流量,您必然要有自己的流量池,和粘性相对较高的粉丝群体。才能保证您的私域流量是有效的。
何谓私域流量?顾名思义,就是与公域流量相对,一般是指品牌、商家或个人构建的私人流量池。如您的微信群,微信好友,朋友圈等。
相对于日益昂贵又稀缺的公域流量,私域流量具有低成本、高粘性、自由触达等优势特点。对于零售实体企业来讲,私域流量无疑是高性价比的营销手段。
后疫情时代,私域流量风起,并且将成为零售实体商弯道超车的核心竞争力。
那么,儿童自行车(零售实体企业)如何去玩转私域流量,实现用户量和销售量的双向裂变?
一、内容生产—讲究“气味相投”
当下,微信生态距阵有微信公众号、小程序、微信社群以及最近新推出的视频号。而微信公众号是最具有内容输出价值的私域流量池。
很多商家都是靠微信生态营销,打了名堂。比如,拼多多就是依靠微信社交裂变,吸引了一大批用户,从而逆袭成为能够和阿里巴巴、京东并肩的第三大互联网电商巨头。
不过,不论是微信系还是其他系的私域流量平台,其核心都是重在内容生产。而内容的打造,最讲究气味相投,也就是你是什么样的人,就会吸引什么样的人。
这就要求商家必须深刻理解品牌和产品的核心价值,以及用户群体的性格、爱好、习惯等属性,然后打造IP人设,输出对用户有吸引力的内容。
比如,将个人微信号打造了”废品老板”KOC人设,中废通feijiu网提供基本内容,包括报价、行业热点新闻主张等),行业报价具有传播性质,而行业热点新闻满足了人们的猎奇心理也就是从使用者的角度生成内容进行传播。
如此一来,不仅使粉丝产生精神依赖感,而且他们主动分享给其他臭味相投的人。
总之来看,私域流量本质属于经营用户的行为,它的底层逻辑就是对用户的精细化运营,只有输出高质量高原创有价值的内容,才能吸引更多人的关注。
二、品牌营销—讲究新鲜和互动
虽说,内容是品牌传播的重要载体,但品牌营销的方式同样重要,而营销讲究的是情感互动和新鲜创意。
另外,IP联名营销十分火热,近年来,全球范围内的电影、动漫、游戏IP越来越多,与热门IP合作推出联合产品也成为一大变现方式。
三、线上线下导流,加速流量裂变
一方面,通过拼团、种草、直播、卡券、特卖、赠品、导购等线上活动,将潜在消费者聚拢到线上流量池内,然后分配流量到店,回归线下做消费升级。
另一方面,通过线下门店的引导方式将顾客吸引到线上的流量池,当然,门店还会鼓励粉丝拉新,不断壮大这个私域流量池!
实际上,很多餐饮企业也同样将线上线下流量互导的玩法,玩得风生水起!
一般来看,在配送外卖的时候会附带赠送一瓶消毒酒精或者口罩,当然在也可以是一个红包卡,以博得消费者好感。与此同时,在安心卡上也会留下联系方式,想方设法引导消费者添加店长微信。或者您可以推出以旧换新的活动,在店里买的车子,包修,抛去人工费,零件费用也是不少的。
四、私域流量池的数据化、场景化
在私域流量池里,场景化的服务也同样重要。如孩子王门店,有2/3的空间已经被服务场景充满,可以说,孩子王将方圆3公里以内的母婴类服务都整合到了门店里。
同时孩子王的APP,同样也是一个服务场景化工具,上线了育儿顾问、门店服务、月嫂服务等,而场景化服务无疑也为孩子王带来很大的增值价值。
商家为什么想做私域流量?
一定是因为有价值,每个事情的出发点有动机诱导的。
首先弄清楚什么是私域流量?私域流量是干什么的?
不懂行的人会认为:
私域流量运营是为了卖产品,真相是这样吗?
一、什么是私域流量
其实私域流量是相对于公域流量而言,熟练掌握平台规则,根据平台的发展规律顺势运营的,具有严格的规定,不能按照商家要求来制定规则。比如:一个零食店做了一个微分销系统,聚集线下的到店客户,通过折扣优惠等促销手段,聚集一批忠实粉丝。
二、商家为什么挖掘私域流量
私域流量运营确实存在诸多优势?第一,私域流量聚集意向客户,已经体验过商家的产品,获取的成本低、转化高;第二,私域流量是基于客户信任的基础,转化过程相比公域流量更容易;第三,商家挖掘私域流量,更多是为了促销,让老客户复购,拉新客户,实现更高的销售目标。
三、商家怎么实现私域流量
私域流量所描绘的蓝图怎么实现?中间需要一个桥梁来沟通,微商城、微分销系统等进入商家的眼中。小兵云商在线零售平台是沟通私域流量的形式之一,其中的会员管理、社区团购等,不仅聚集一批老客户,还让其成为团长,赚取佣金分成。进销存管理系统让商品的出库、入库、库存盘点一目了然。
新时代背景下,科技蓬勃发展,实体门店经营要紧跟时代潮流。如今,类似小兵云商的在线零售平台成为商家客户的最佳助手,帮助门店经营管理跟智能化、更高效。
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