物业管理与营运商纠纷案件致客户宽带网络被断

　　建外SOHO城东区好几家企业受影响；物业管理称营运商托欠“附加费”，已提早通告客户；刑事辩护律师表明，物业管理不可危害客户一切正常用网

　　物业管理公司发送给商户的提醒。被访者供图

　　近日，北京市建外SOHO城东区某公司职员体现，企业和宽带运营商的合同书并未期满，物业管理却立即断开连接，危害企业一切正常经营。产业园区物业管理表述称，该营运商和物业管理的合同书已期满，自11月1日起，物业管理已将产业园区内该营运商路线相继断开连接，小区业主和租赁户请代选别的营运商。

　　新京报网小编走访调查知道到，产业园区内和这些企业状况一致的企业也有好几家。“应用哪一家营运商事小，断开连接事大，物业管理和通信运营商的纠纷案件我不会关注，但断开连接后客户的损害由谁来承担？”产业园区另一家企业的职工说。

　　新京报网新闻记者 李睿阳

　　客户

　　宽带服务合同书未期满就被断开连接

　　张齐(笔名)所属单位与北京电信通电信工程有限责任公司(下称北京电信通)签署有宽带服务合同书。11月13日起，彼此合同书并未期满，企业宽带网络却没了。

　　张齐告知新京报网新闻记者，联络产业园区物业管理获知，由于北京电信通和物业管理的合同书已于2021年5月31日期满，自11月1日起，物业管理已将产业园区内北京电信通的路线相继断开连接，小区业主和租赁户请代选别的营运商。

　　“企业与该营运商的互联网服务都还没期满，物业管理凭什么说断就断？”张齐不解。

　　产业园区隶属的北京市澄澈德众物业管理工作员告知新京报网新闻记者，建外SOHO城东区有1000余小区业主和租赁户，大部分为公司长驻，北京电信通已在这儿运营十年，和张齐所属企业一样遭受断开连接状况的也有许多。

　　以上工作员表明，物业管理给与营运商5个月的時间“善后处理”，断开连接以前物业管理曾一度根据上门服务、微信公众平台、公示栏等方法，向小区业主公布说明和温馨提醒，并强烈推荐了一家名叫北京市鼎通畅信工艺有限责任公司(下称北京市鼎通畅信)的营运商给予免费服务项目至本年末，便捷小区业主和租赁户衔接。

　　张齐提及，自身也曾拨通过北京市鼎通畅信的安装座机电話，另一方称免费服务项目至本年末没有错，但条件是要求签署下一年的互联网服务合同书，并且还必须扣除3000元的工程施工入户口花费于开洞和三相五线。