“北京市12345服务项目思维导图”今日发布
　　 在“首都之窗”上线 并向群众常见第三方地形图分享运用 加设116项预定备案服务项目作用

　　本报讯（小编　李泽伟）“北京市12345服务项目思维导图”于12月17日宣布在北京政府门户网（“首都之窗”）和群众常见第三方地形图发布运用。服务项目思维导图可以开展同城生活“一图查”，內容包括24类别138个涂层8.4数万定位点，包括北京市教育、诊疗、养老服务、社保、城市交通、文旅产业、政务服务中心等政府机构掌握的公共文化服务信息内容；便民利民资询“一键达”促进“北京市12345”向互联网技术拓宽，便捷资询、在线解答；便民利民“一次办”在思维导图中加设了116项预定备案服务项目作用，包含结婚登记、办理社保等，定位点信息内容中会给予做事時间、预定通道，直接进入做事步骤，让群众查看更便捷、做事更便捷。

　　北京市民热线服务站网络运营处相关负责人详细介绍，北京接诉即办工作中进行至今，市民热线服务站对群众反映情况开展了整理剖析，资询类占比例60%以上，“许多群众拨电话了解社会保障卡在哪里换、登记结婚打哪一个在线预约、房产证办理要带什么原材料等，比较多见”。与此同时，依据群众常见第三方地形图组织的结果显示，网友针对公共文化服务类的定位点信息内容搜索指数非常大，因为这种信息内容大部分由每个政府机构把握，必须进一步添加健全，保证信息内容全方位精确。因此，市政务中心服务局依照群众投诉和网友检索的高频率要求，会与17家地市级单位，全方位聚集公共文化服务定位点信息内容，自主创新提升做事服务项目作用，基本建设“北京市12345服务项目思维导图”，在“首都之窗”发布，并向群众常见第三方地形图分享运用，更强达到群众必须。思维导图完工后，群众常见第三方地形图的医疗服务、政务服务中心、教学资源、社区养老服务、残疾人服务等定位点信息内容将各自提升15%、10%、23%、42%、43%。

　　思维导图具有什么作用？北青报小编认识到，同城生活“一图查”——以全景图、形象化的方式，展现全方位的公共文化服务定位点信息内容，內容包括24类别138个涂层8.4数万定位点，以点带事，包括北京市教育、诊疗、养老服务、社保、城市交通、文旅产业、政务服务中心等政府机构掌握的公共文化服务信息内容，回复群众的常见要求；便民利民资询“一键达”——促进“北京市12345”向互联网技术拓宽，在政务服务中心、社保等定位点信息内容中，添加“北京市12345政务中心资询”控制模块，便捷资询、在线解答，试运转迄今，总计访问量超出183人次，在其中，办理社保、结婚登记、公积金等遭受网民的普遍关心；便民利民“一次办”——在思维导图中加设了116项预定备案服务项目作用，包含结婚登记、办理社保、不动产权等，定位点信息内容中会给予做事時间、预定通道，直接进入做事步骤，让群众查看更便捷、做事更便捷。