上海市12月27日电 题：无受权搜集、无影响收集、没有底线的牟取暴利……“护脸”难点难在哪儿？该怎么办？

　　小编王辰阳、程思琪、颜之宏

　　前不久，上海市威马汽车销售有限责任公司因向第三方企业选购22台面部识别拍摄机器设备，不法收集提交人脸照片超43引马镇，被上海市徐汇区销售市场监督管理局惩处10万余元处罚。经相关部门调研发觉，被告方在集团旗下7家店面安裝面部识别拍摄机器设备，收集顾客面部识别数据信息，并没经得顾客允许，也无明确、告之顾客搜集、应用目地。先前，另有多个公司也因不法收集顾客面部信息内容遭监管部门惩罚。

　　小编发觉，当今“面部信息内容”这一关键本人生物特征被一部分店家视作“唐僧肉”，涉“脸”私人信息侵权行为问题高发。一部分店家为什么热衷不法收集顾客面部信息内容？“护脸”难点难在哪儿？该怎么办？小编从此进行调研。

　　一部分公司要“脸”不管不顾“法”

　　威马汽车表明，本次事情中常获面部数据信息由第三方软件服务提供商悠络客收集，威马汽车不储存该类数据信息。上海市徐汇区销售市场监督机构向小编表明，确已催促相关公司将面部识别信息内容删掉。

　　一段时间至今，该类问题经常出现。上海市静安区销售市场监督机构查出来科勒卫浴不法爬取了220万余条面部信息内容；深圳市市场监督机构查出来正通集团集团旗下的宝马五系汽车4S店摄录并储存了4600余条面部信息内容；2021年，上海市市场管理组织因违反规定收集顾客面部信息内容对上海市易初莲花超市连锁店有限责任公司、上海市盛广智能科技有限责任公司、上海市联亚商业服务公司等好几家企业开展了惩罚，一部分公司每次惩罚涉及顾客“脸照”就在上百万张至数百万张不一。

　　小编还发觉，房地产行业是该类侵权行为的“高发区”。2021年，湖州金达购置产业有限责任公司、江阴市梁瑞购置产业有限责任公司、东莞市新昊房产开发有限责任公司等多地房产公司都因不法收集面部识别信息内容被本地的销售市场监督机构惩罚。

　　权威专家表明，店家不法收集顾客面部信息内容已因涉嫌违反规定。顾客消费者保护法明文规定，经营人搜集、应用顾客私人信息，理应遵循合理合法、就在、必需的标准，明确搜集、应用信息内容的目地、方法和范畴，并经顾客允许。2020年10月执行的《信息安全技术个人信息安全规范》也明文规定，面部信息内容归属于生物识别技术信息内容，也归属于本人比较敏感信息内容，搜集私人信息时要得到信息行为主体的受权允许。2021年7月28日，最高法院公布有关审判应用人脸识别技术解决私人信息有关民事诉讼法律适用若干个问题的要求，进一步将做为本人信息收集前提条件的“允许”优化为“独立允许”。2021年11月1日起实施的个人信息安全法第26条要求，在公共场合安裝图象收集、本人身份核查机器设备，理应为维护保养信息安全所必不可少，遵循国家相关要求，并设定特殊的提醒标志。所获取的本人图象、身份核查信息内容只有用以维护保养信息安全的目地，不可用以别的目地；获得本人独立允许的以外。