小编从中国铁路集团有限责任公司(下称“国铁集团”)获知，2022年铁路线春运期间自1月17日逐渐，2月25日完毕，共40天，全国铁路估计推送游客2.8亿人，同比增加28.5%。依照火车车票提早15天开售的分配，2022年1月3日，铁路局将逐渐开售2022年春运火车票。

　　国铁集团运输部责任人详细介绍，2022年铁路线春运期间将遭遇肺炎疫情精确防治、北京冬奥运送确保等多种试炼，状况纷繁复杂，物流运输机构难度系数增加。铁路局将全面落实中共中央、国务院办公厅元旦节、春节期间的工作部署，坚持不懈以人民为中心的发展思想，综合发展趋势和安全性，综合疫情防控和春运期间机构，综合春运期间和冬季奥运会运送确保，进一步加强春运期间各项工作，不断提高众多乘客的归属感、幸福感和满足感，为冬季奥运会给予高品质物流运输确保，努力创造“安全春运期间、井然有序春运期间、温暖春运期间，让游客感受更幸福”的总体目标。

　　一是坚持不懈适需分配、紧急有备、精确配对、专业化推广，精确分配游客输送量。充分利用比较发达健全铁路网和智能化铁路网的运送优点尤其是“十四五”稳中求进增加的路线、动车组列车資源，专业铺画了春运期间列车运行图，货物运输工作能力可以达到严苛疫情防控下的运送要求。铁路局将依据疫情防控局势转变、客票预购状况和候补购票数据信息，精确剖析人流量要求，明确图定列车发布和临客运行机会，专业化推广运输能力。与此同时维持普速列车必需投运经营规模，统筹协调非人流量集中化方位火车的投运，坚持不懈做好服务性慢火车，确保游客人民群众基本上交通出行。

　　二是融入疫情防控标准下的游客出游规律性，改善售票处和退改签服务方案。综合疫情防控精确规定和游客方便快捷交通出行要求，不断完善服务项目措施，便捷游客买票和退改签。增加12306网址(含手机app)售票处服务项目時间由每天5:00至23:30调节为5:00至隔日零晨1:00(每星期二以外)；给予24钟头互联网技术退票费服务项目，退票费截止时间由搭车站驾车前25分鐘增加至开机前，增加12306 手机客户端免登陆退票费方式；将原先仅可在票上发站申请办理的驾车后车票改签业务流程，加设网上申请方式，与此同时在自助式售票处终端设备增加电子机票车票改签作用；将候补购票最迟截止时间由驾车前6钟头调节为2钟头；为游客给予搭车临时性光电身份证件。

　　三是自动连接要求，高品质搞好冬季奥运会物流运输确保工作中。京张高铁分配40对冬季奥运会火车和开闭幕式列车计划方案。产品研发发布12306英文网站、英语手机客户端及英语自助售票机，适用VISA、JCB等国外信用卡买票付款，加设冬季奥运会会员专区票务服务作用，为冬季奥运会加强票务中心和服务保证。