区域市场是企业按照地区范围划分的基本销售市场区域经理的岗位职责是什么,销售的好坏直接影响企业的整体经营情况。负责区域市场销售的人员被称为区域经理(也称为大区经理或片长)。区域经理肩负着企业在该地区的销售任务、市场维护与开发、资金回笼等重要工作。这个角色非常重要,所以企业如何培养优秀的区域经理和区域经理自身如何做到优秀?是一个值得探讨的话题。 企业的区域经理大多是从基层销售员提拔起来的。多数企业延续着传统的“干而优则仕”的培养方式,把优秀的销售员提拔成区域经理。好的区域经理能做到“即会干又会管”。如果“只会干不会管”,对企业来说就多一个不称职的区域经理,少一个优秀的销售员,就是一个损失。这种职能的转变、需要转变思维和提高全面的素质能力。
一、区域经理与销售员的区别1、职责不同 区域经理肩负着整个片区的市场营销,对销售总公司负责。销售员是负责具体一个省或市的销售,对片区经理负责。2、工作内容不同 区域经理统筹安排、协调销售员工作;研究区域市场环境及相关政策;主持项目策划;完成月份、季度总结;向厂里提供区域市场情报等等。销售员的工作则更具体,项目信息跟踪、谈判;在途清欠;设备安装及服务反馈;开发新市场等等。3、目标期望不同 区域经理关注的是:片区的市场稳定和持续发展,市场占有率,产品布局,在用户行业中的影响力等营销目标。销售员更关注新签合同、回款多少,服务是否及时等问题。
二、转变观念,适应企业对区域经理制的要求1、侧重管理 加强中间公司管理和销售员管理。只有管理完善,认真执行,最大限度的调动公司和销售员的积极性,才能更好的完成任务。如果只知埋头苦干,即使付出200%的努力,也很难完成几个省的市场任务。2、充分信任和放权 多数区域经理对销售员有些不放心,事必躬亲。在这种心理下,往往只安排销售员去催款,项目的前期了解,服务上的事情。而大项目都运作谈判都是自己去,长期下去,不利于提高整个全队的战斗力。充分信任和放权,区域经理给予把关和指导,能够提高销售员的能力和经验。3、重视总结要抽出时间对片区阶段工作进行总结,通过总结发现问题,解决问题,同时积累了经验。总结的另一个好处就是,使接下来的工作更有计划性。
三、提高综合能力,要做就做优秀的1、加强学习,提高专业素质 企业的产品是工业品,产品营销需要较强的专业知识,还要严谨。所以产品知识学习应是驻外人员每天的必修课。销售员要学,片区经理更要学,要有指导销售员和公司的足够知识。2、提高市场策划能力 策划包括整体策划和具体项目策划。整体策划指所辖区域的产品布局、占有率,用户行业分析,自身的忧劣势等。具体项目就是当销售员得到信息,片区经理要及时协助,共同制订项目策划方案。策划能力的高低,直接影响市场销售的结果。3、逐渐培养领导力 领导力不同于管理能力。管理是使工作规范化、有序化。而领导力更是一种艺术,突显个人魅力,是一种威信,这些跟个人的知识、品格、阅历、素质都有关系,是长期修炼的过程。提高领导力,将有助提高团队的凝聚力,鼓舞士气。4、积极培养销售员,提高团队战斗力 “没有完美的个人,却有完美的团队”正确认识:片区销售工作是通过销售员来完成的,所有的销售员的工作都做好了,片区经理的工作自然就做好了。销售员都提高了,片区的战斗力自然提高了。我们长讲“传、帮、带”,要落到实处。
第一、把自己的经验介绍给销售员,让他们避免工作中一些错误,提高工作效率。
第二、针对销售员的特点,给予指导。
第三、鼓励销售员有创新思想。
第四、给销售员学习的机会和时间。5、提高调研分析能力 重视市场调研,结合市场经验,认真分析和研究,为企业及时制定或调整销售策略提供依据。好的分析能力,有助于做出正确判断,提高的项目成功率。 曾担任企业的片区经理,在那段时间,有很多不足和需要提高的地方。那时也在思考:“该怎样做,才能适应市场需要,适应企业发展需要,怎样才能做一名优秀的片区经理呢?”。由于“身在庐山,不识庐山”,缺乏视角和忙于工作,没有认真总结。现在整理出来也算是对曾经工作的一点肤浅的补习吧。