2022年铁路线春运期间预估推送游客2.8亿人 同比增加28.5%

　　中新财经1月2日电(小编 张尼)记者从中国铁路集团有限责任公司(下称“国铁集团”)获知，2022年铁路线春运期间自1月17日逐渐，2月25日完毕，共40天，全国铁路估计推送游客2.8亿人，同比增加28.5%。依照火车车票提早15天开售的分配，2022年1月3日，铁路局将逐渐开售2022年春运火车票。

2021年12月30日，北京北站，G8811次高铁乘务员在迎候游客。 中国新闻社小编 贾天勇 摄

　　据国铁集团运输部责任人详细介绍，春运期间前，中老铁路和赣深、安九、张吉怀、牡佳、杭台、日兰高铁等新线路启用经营，进一步提升了云南省、江西省、安徽省、湖南省、黑龙江省、浙江省、山东省等地域输送量；南昌市至深圳市的京港高铁南段新安全通道全线通车，巨大拉进了南昌市、合肥市、南京市、上海市等中北部大城市与广佛区域的时光间距，将合理便捷沿途人民群众春运期间交通出行。

　　铁路局将依据疫情防控局势转变、客票预购状况和候补购票数据信息，精确剖析人流量要求，明确图定列车发布和临客运行机会，专业化推广运输能力。与此同时维持普速列车必需投运经营规模，统筹协调非人流量集中化方位火车的投运，坚持不懈做好服务性慢火车，确保游客人民群众基本上交通出行。

　　除此之外，为融入疫情防控标准下的游客出游规律性，铁路局改善了售票处和退改签服务方案。

　　主要包括：增加12306网址(含手机app)售票处服务项目時间由每天5:00至23:30调节为5:00至隔日零晨1:00(每星期二以外)；给予24钟头互联网技术退票费服务项目，退票费截止时间由搭车站驾车前25分鐘增加至开机前，增加12306 手机客户端免登陆退票费方式；将原先仅可在票上发站申请办理的驾车后车票改签业务流程，加设网上申请方式，与此同时在自助式售票处终端设备增加电子机票车票改签作用；将候补购票最迟截止时间由驾车前6钟头调节为2钟头；为游客给予搭车临时性光电身份证件。

　　在冬季奥运会物流运输确保工作中，京张高铁分配40对冬季奥运会火车和开闭幕式列车计划方案。除此之外，铁路局产品研发了发布12306英文网站、英语手机客户端及英语自助售票机，适用VISA、JCB等国外信用卡买票付款，加设冬季奥运会会员专区票务服务作用，为冬季奥运会加强票务中心和服务保证。

　　在疫情防控层面，铁路局在售票处阶段，严格控制火车载客率，在有标准的火车推行分散化售票处；在搭车阶段，正确引导游客井然有序分散化进入地铁站侯车，严格执行所在地政府部门规定搞好温度测量验码等工作中，坚决杜绝不符搭车规定的游客进入地铁站进入车内；在旅客列车阶段，加强站车广播节目宣传策划，按照规定预埋防护名额，一旦发觉涉疫游客，科学合理井然有序搞好处理工作中。