很久之前,邮政局和中国邮政集团其实是一家人,直到2007年的时候才政企分开、一分为二EMS的覆盖范围有多广。如今,前者是行政机关,是邮政行业的监管机构;后者是央企,是邮政业务的经营者。因此,二者是政与企的区别,是监管方和被监管者的区别。
首先,介绍一下邮政局的有关概念。在中央层面,设置了一个国家邮政局,这是由交通运输部管理的副部级国家局;在省级层面,则设置省邮政管理局;在市级层面,则设置市邮政管理局。
但是,在县级层面,并未全部设置邮政管理局。
邮政管理局是一个行政机关,主要负责监督管理本地区的邮政市场,组织协调本地区邮政普遍服务、机要通信等特殊服务的实施。
例如,中国邮政集团的各级分支机构,顺丰、四通一达等快递、物流公司都要接受邮政管理局的监管。
值得注意的是,邮政管理局是垂直管理的,属于中直机构,并不列入地方政府序列。
其次,介绍一下中国邮政的有关概念。通常我们说的中国邮政的是指中国邮政集团有限公司,是由财政部履行出资人职责的大型央企,也是俗称的“副部级”央企之一。
中国邮政集团作为一家公司,负责各项邮政业务的商业化运营。但是,作为一家央企,也要承担邮政普遍服务义务,受政府委托提供邮政特殊服务。
中国邮政在全国31个省(市、区)、地级市、县都设有分公司,业务范围遍及全国各地,特别是对偏远地区仍然实现了广覆盖。
另外,中国邮政集团下设中国邮政储蓄银行等金融机构,后者也是国有六大行之一。
然后,介绍一下邮政局和邮政公司的关系。简单来说,邮政局是邮政公司的监管方,对邮政公司开展的商业行为进行监管:
1、邮政公司的有关商业行为需要按照邮政局制定的政策、规定执行,不得违背。
2、邮政局有权对邮政公司的商业行为进行指导、监督和检查。
举几个例子:
1、邮政管理局制定的邮政业疫情防控规定,邮政公司需要执行。
2、邮政管理局可以要求本地的邮政公司提供机要通信服务,后者需要配合。
3、消费者对邮政公司提供的服务不满意,可以向邮政管理局投诉,邮政管理局可以对中国邮政分公司的违规行为进行调查、处罚。
不过,目前存在一个很尴尬的地方,国家邮政局对中国邮政集团的监管还是比较有效的,但省邮政管理局是副厅级机构,市邮政管理局一般是副处级机,而中国邮政省公司的规格相当于正厅级,市公司的规格相当于正处级,都要比同级的邮政管理局高。
因此,邮政管理局很难有效地对同级的邮政公司实行监管,后者主要听上级公司的命令。
最后,介绍一下邮政局和邮政公司的区别。1、机构属性不同、人员身份不同。
上面也讲了,邮政局是行政机关,工作人员是公务员,通过国家公务员考试(国考)进行招录。另外,邮政局下面也有邮政业安全中心等事业单位,通过事业单位公开招聘考试招录人员。
而邮政公司是央企,工作人员是央企职工,既不是公务员,也不是事业人员,没有所谓的编制。
2、管理模式不同。
国家邮政局是交通运输部管理的副部级国家局,自主权、独立性其实没有外人想象的那么大,很多地方需要按照交通运输部的规定执行。
而中国邮政集团虽然要接受国家邮政局的监管,但是在邮政商业行为上有很大的自主权。
另外,中国邮政集团下属的中国邮政储蓄银行、中邮人寿保险股份有限公司、中邮证券有限责任公司等金融机构其实不归国家邮政局监管,而是由央行、银保监会、证监会等部委监管。
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中国960万平方公里,只有中国邮政能够做到全覆盖。
这一点,足够了。
现实中曾发生过这么一件事:邮政包裹送了1箱烂苹果,却受到了网友的夸赞。
走了17天的邮政包裹2017年12月18日,家住北京的微博网友马某网购了一箱苹果,想在平安夜品尝。
卖家选择了邮政快递。快递在路上走了整整15天……
15天,对于水果来说,足够从熟变成熟透,再到坏掉。
忍无可忍的马某,在微博上,略带幽默地吐槽了邮政快递。
一石激起千层浪,天下苦“邮政”久矣。这条信息下面,饱受邮政快递“折磨”的网友们,纷纷响应。
有吐槽邮政慢的,也有吐槽邮政服务不好的,理由林林总总,总之各色人都有。
当所有人加大火力,持续吐槽邮政的时候,卖家站了出来,说了一番话,让事情有了反转。
反转来自于其中这样一句内容:
家离县城140公里,外加货量较小,其他快递公司根本不屑合作,只有邮政小哥隔三差五骑两小时车来村里收货。
至于行程过长,是因为卖家在卖货的时候,多装了1斤苹果,造成了一系列问题,不得不反复周转。
本身是一场吐槽邮政快递到底有多么慢的聚会,最后变成了夸邮政的狂欢。
这件事本身说明了,在那些偏远到穷乡僻壤,快递不屑于去的地方,只有邮政能够跋山涉水,不计成本的去提供服务。
快递快,但计较分毫利益。
邮政慢,却不计资源成本。
这或许就是邮政的优点吧。
使命必达2005年,一名邮递员被评为《感动中国》十大人物之一,他叫王顺友。
从1984到2005,这20年来,王顺友在雪域高原跋涉了26万公里,每年投递报纸8000多份、杂志700多份、函件1500多份、包裹600多件;投递准确率达到100%。
王顺友的交通工具很特殊,一匹马。
四川木里藏族自治县地处青藏高原东南缘,全县海拔在5000米以上的大山有20多座,平均海拔3100米。王顺友负责的邮路往返里程584公里。1999年开始,王顺友他每月有28天要徒步跋涉在这苍茫大山中的邮路上。
2019年9月25日,王顺友获“最美奋斗者”个人称号。
在我们享受快递公司高效便捷的服务的时候,不要忘记了,在偏远乡村的人们,同样渴望和外界进行线下交流。
尤其是在偏远乡村生活的学生,更能切切实实感受到邮政快递的温暖。因为一样东西——高校录取通知书,它是用EMS来投递的。
只因为我们要保证学子无论生活在多么偏远的地方,都要将录取通知书送到他手上。其他快递做不到,只有中国邮政。
网上是这样介绍中国邮政EMS的。
EMS,邮政特快专递服务,由中国邮政提供的一种快递服务。全国员工近万人,业务包括国内所有市县。
看到了没有,“国内所有市县”。
使命必达。