你好想要让店铺实现高流量、高复购、高转化，一定要看这7大运营技巧，感谢邀请！

正好我也在做淘宝这方面，我来说一下自己的经验，我目前能达到百分八十的成交率。咱们不啰嗦，直接来干货！

第一，不断优化商品的标题，图片，多去对比一下别人爆款的同类商品，学习一下别人的标题，图片，描述，要不断地优化商品的内容，最好能在每个商品里放上视频，这样让客户更能直观地看到商品的实际情况，促进买家下单。

第二，客户来了要热情，不要与客户产生任何冲突，客户质疑自己的时候要先道歉。如实在遇到难缠的客户尽量电话沟通，用最亲切的方式去打消客户对商品的疑虑。

第三，做好售中服务，就是说当客户购买的商品正在派件时，就要打一个电话给客户提醒一下验货签收等问候语，让客户心中有一个服务的对比度，把这个客户变成你永远的客户。

第四，做好售后服务，客户说商品有问题千万不要质疑他，要先问一下对方具体遇到什么问题，麻烦拍照看看，这边为你解决，然后还是电话沟通比较好，这样比较容易解决问题。是质量问题就一个字：换！哪怕对方想敲诈都好，千万不要花钱了事。

第五，做好客户跟踪，跟踪好每位客户每个件的走向，客户签收一个星期之后打电话主动回访，想办法让每一个客户成为你的回头客，慢慢地你的客户只会越来越多，生意自然越来越大。

以上是个人目前的经验，我在头条上是做手机类教学视频的，有兴趣的朋友请关注我哦，谢谢

店铺的排名对店铺有很大的影响，影响到店铺的许多方面。一个好的排名可以给我们的店铺带来更多流量，从而促进店铺的交易，但是提升排名不是一件简单的事情。

目前，如果你想在淘宝中获得更高的展现位置，你不应该只看单个数据，还应该看宝贝的整体综合数据。

这五个因素都做好了，我相信我们宝贝的排名会大大提高。

一、店铺标签要明晰目前淘宝越来越注重千人千面，目的是充分利用每一位游客的资源。准确的标签会将流量引入店铺，当流量进入店铺时，会出现浏览比较、收集和购买、下订单和交易等行为，所有这些行为都可能使流量的价值最大化。在我们了解了目标人群的特征之后，我们可以有一系列有针对性的计划来敦促顾客尽快购买尽可能多的产品以实现转化的目标。我们不难发现，一个有自己精确标签的店铺会比一个没有标签的什么都卖的杂货店更受系统的青睐。

对于刚起步的中小卖家来说，一开始就确定好店铺定位和接下来的运营方向，这是十分重要的。如果对店铺定位不清楚的卖家，可以挑选出咱们店铺中销量比较好的宝贝的重要属性作为咱们店铺的基本定位，并依据这个定位上架其他符合这个定位的新品，使得店铺整体标签慢慢固定下来;而对于那些销量不好或者与咱们店铺定位不相关的宝贝，不用客气，直接下架处理。

二、坑位产出产能其实坑位的产出无非是受到宝贝单价和销量这两个因素的影响。由于淘宝的宝贝数众多，且呈现出不断增加的趋势，但是相对的坑位是有限的，资源稀缺，因此坑位产出指标就显得十分重要。因为每个坑位只能放置一个宝贝，那么平台就要考虑每个坑位是不是都能给到能够创造价值的宝贝，产出最大化的宝贝，也就是这个宝贝的销售额。

提到销售额，我们还是回到上面两个影响坑位的因素，也就是宝贝单价和销量。在平时的购物过程中，我们不难发现，就是销量高的宝贝其实并不一定是排在前面的，因为他们的单价是相对较低的。所以这里需要告诉大家的是，价格战是淘宝不愿看到的，如果你既想拼低价，又想要有个比较好的排名，那么就需要一个非常高的销量。

当然啦，想要知道宝贝的月坑位产出，我们可以通过搜索宝贝，然后计算付款人数*销售价格，就可以大概知道月坑位产出了。也就是，如果你想到这个位置上去就需要达到这样的一个销售额。通过宝贝单价，来计算出你宝贝大概需要的销量，并以此为目标，通过各种推广来达到我们最终的目的，除了自然搜索流量外，配合各种付费流量，来完成目标所需的销量。当然，为了保证这些都能实现的前提就是我们宝贝自身的优化要做好。

三、店铺上新有规律 店铺想要发展就需要保持活力，这个就体现在在咱们上新方面，不管是新店还是新品，只要是不违规，淘宝都是很欢迎的。

上新切勿一股脑的通通将新品上架，对于中小卖家来说，大量新品上架容易导致由于精力不足而使得大面积新品滞销的情况，同时由于上新无规律，系统无法判定你是什么时候有新品，从而也无法给你到精准的新品扶植。

想要避免出现上面这些不利影响，就需要有个稳定且持续的上新计划。操作方法也很简单，先别着急扎堆上新宝贝，而是先安排好一个计划，将准备上新的分布在每周的某一固定式时间段内安排上新，并且要确定好每周的主推款。对于有明显淡旺季类目的产品，可以在旺季到来之前多安排一些上新。

四、动销率 想要向搜索引擎证明咱们宝贝是有潜力的，动销率这个指标就十分重要。

想要店铺动销率如何，那么我们要先了解一个与它相反的名词，那就是滞销率。滞销商品是指90天无成交、无浏览、无编辑的商品，但在实际情况中，由于市场竞争大、商品多、流量资源也有限，平台自然是无法给你这么长时间的机会，因此如果你的宝贝在一个月内没什么动静，基本上就可以被判定为滞销品了。滞销率的计算=滞销宝贝数/全店商品数，而动销率的计算=(1-滞销率)，滞销率越大，对动销率的影响就会越大。对于店铺来说，当动销率越大时，能获得的流量就会越多;反之，当滞销率越大时，店铺所能获得的流量则越少。

五、退款率 退款率对于新品来说是个十分重要的考核条件，有退款问题是很正常的，但是一旦新品退款率过高，搜索引擎会认为你这件宝贝没有爆发的潜力，从而减少对你的流量扶植。想要控制好新品退款率，除了产品介绍要符合真实情况、不夸大宣传外，还要学会跟顾客的良好沟通，减少退款带来的纠纷。

技巧学习到位了，我们才能更好的运营好店铺，所以学习相关的知识是我们的必修课，今天的技巧就分享到这儿了，希望对你有所帮助。