2月24日消息 据报道,淘宝升级了“未发货仅退款”规则,商家未发货订单可以秒退了。
淘宝店铺中小于等于500元的订单,天猫店铺任意金额订单,新增“未发货秒退款”入口,消费者付款后且商家未发货前,可以进行“未发货秒退款”处理,无需商家再有额外操作。
据了解,京东直营店铺的秒退服务不限时间和金额,第三方店铺是2小时内200元以下订单。
退款规则调整提高了商家处理退款的效率,也减少了商家的成本付出,更重要的是提升了退款挽留率,更容易挽回消费者。
2月24日消息 据报道,淘宝升级了“未发货仅退款”规则,商家未发货订单可以秒退了。
淘宝店铺中小于等于500元的订单,天猫店铺任意金额订单,新增“未发货秒退款”入口,消费者付款后且商家未发货前,可以进行“未发货秒退款”处理,无需商家再有额外操作。
据了解,京东直营店铺的秒退服务不限时间和金额,第三方店铺是2小时内200元以下订单。
退款规则调整提高了商家处理退款的效率,也减少了商家的成本付出,更重要的是提升了退款挽留率,更容易挽回消费者。