1什么是新零售商业模式、驱动力不同。我们都是知道，电商的主要驱动力是来自互联网的，它通过将商品的供需两方集中在同一个平台上，通过去中间化的处理来让传统行业当中需要经过诸多流程和环节才能对接到的关系，在同一个平台上便能够轻松实现。以互联网为主要驱动力的发展模式所带来的一个最为直接的结果就是仅仅只是改变商品供需两端渠道对接方面的问题，并不能够改变商品生产之前和生产之后的痛点和难题。正是因为这种问题的存在，所以才让当供需两端的沟通不再是障碍的时候，人们开始出现非沟通和对接方面的问题。

新零售时代的驱动力主要来自于大数据、云计算、智能科技为代表的新技术，这些新技术同互联网最大不同就是它们的作用并不是通过优化业已形成的供需两端的对接渠道来实现的，而是通过深度介入到商品生产的具体流程里，从而实现行业效率的再度提升。这种方式不仅能够解决行业固有的痛点和难题，而且能够真正从根本上提升行业的发展效率，真正将行业的发展带入到一个全新的发展阶段。

2、商业模式的不同。电商时代的商业模式是B2B模式，而新零售时代的商业模式是S2b模式。B2B模式的思维是流量思维，考虑的是如何将电商时代的元素加入到平台上，从而让供需两方在平台上实现更加高效地对接；S2b模式思维是赋能的模式，考虑的是如何通过对b端用户的深度赋能来实现行业的深度变革，从而带来的是行业内在效率的提升，并且从根本上满足用户消费升级的基本需要。

正是由于商业模式的不同，所以才最终决定了我们不能用电商思维去看待新零售，同样也决定了新零售与电商有着本质的区别。在电商时代，电商平台主要是通过给B端用户输送流量的方式来达成盈利的目的，当单纯的流量供应难以起到真正有效的作用之后，通过更多的赋能方式来供应给B端用户，从而实现B端用户的升级改造，从而激发其用户的活跃度，让消费升级下的用户更加容易买单，这才是新零售需要破解的发展难题。

3、场景的不同。电商时代的场景主要是集中在线上的，电商巨头们所做的主要是将海量线下的用户尽可能多的吸引到线上，通过互联网技术的去中间化来实现传统零售效率不高的目的。新零售时代的场景则是不再仅仅只是单纯的集中在线上，而是更加在乎的是线上和线下的统一，通过线上和线下的统一来实现行业效率的再度提升以及用户痛点的根本消除。

传统企业如何打造新零售商业模式？首先我们要搞清楚传统企业为什么要打造新零售模式?第二，新零售商业模式是什么？有什么优势?第三如何转变？

变是永恒的不变，海尔集团董事局主席张瑞敏曾经说过，没有永远成功的企业，只有不断更新时代的企业。大润发集团的老总黄明瑞离职时说“我赢了所有竞争对手，却输给了时代"现在是个"快鱼吃慢鱼"的时代，当时代抛弃你时，连一声再见都不会说，这个世界瞬息万变，时间成为了所有企业的敌人，如果企业的成长速度跟不上用户的变化脚步被淘汰的可能性非常大，传统企业不管过去多么辉煌，不管过去曾经取得多大的成就，也不管有多少成功的经验，只要是继续发展下去，就必须与时俱进，开拓创新…所以从这个意义上来讲传统企业也是要不断发展创新的。科技革新引领商业的升级，商业的重构，新零售表面上看属于商品流通领域，但实际上在这个用户为王需求为导向的商业时代，新零售这个环节决定了企业的成败！

2016年，马云在云栖谷大会上首次提出新零售的概念，再后来由马云军师曾鸣教授对新零售概念进一步阐述，新零售是以互联网为依托，运用大数据，人工智能等现代技术商品生产，流通和销售过程进行改造升级，进而重构商业业态和生态圈，并将线上服务线下体验现代物流高度融合的零售新模式。由此我们可以看出在新技术运用和新工具使用之下商业关系发生了新的变化，并在实践过程之中体现了优势，商品成本，运营效益，消费者体验，便利性等都有很大的改善…

传统企业如何打造新零售商业模式？首先，传统企业要在公司战略层面高度重视，加强学习，解放思想，统一认识。由企业的最高负责人牵头进行统筹规划，运筹帷幄。其次，积极引进新零售互联网方面的人才，配备相应的设备，成立的相应组织架构，加强员工在新零售方面的培训与学习。再次，积极加强与头部新零售企业合作与联盟，整合资源共享资源，优势互补，合作双赢。…具体的实例可以参考苏宁的变革，马云收购大润发等案倒，从中我们可以得到更多体会和启发

我是李海，腾讯系智君商道COO，愿与大家在创业，管理，新零售等方面多交流，希望成为朋友