网上购买的话,想问:是带盆购买还是不带盆自己回来配土网购鲜花发生纠纷该如何维权?
如果是带盆买,考虑是不是回来就浇水了,若是,一定要放到光照充足处晾晒。切记!任何新购回的花卉,不光是网络上的也包括花市购买的,一定要记得不要动它,买回放在有散光之处让它适应一段时间,再开始养护。
如果不带盆买,就要考虑土和水两方面的问题。切记!买之前一定要向卖家打问好你所购植物的习性、土壤环境构成等养护知识,越详细越好,这样你才能够知己知彼 ,将它养活养好。
现在去问你的卖家这些知识也不晚,是哪方面的原因就从哪方面解决,希望你的植物早日恢复健康状态。
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、网站投诉
各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
2、网上报案
一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。
3、消协投诉
与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。