自己想一下你给过谁差评,那么那几个卖家就有可能给你差评淘宝补单怎么找商家。
一般电脑上都是可以查的,在评价管理那里。
只不过你查到了以后也没有什么用处啊。
毕竟有时候,已经过了15天售后期,没办法修改,也有可能你发现了以后,人家要求你改掉评价,否则你不改,人家也不会帮你修改。
记得以前我刚开网店的时候,客单量比较少。所以有时候为了避免被人家中差评,别人评价完以后,我想要查看他们的评价,我一般都是先给了差评,然后再看。
如果对方是好评的话,我就直接修改成好评。
如果对方是中差评的话。那么我查看完评价,我就不会去修改。
直到某一天一个给我中评的用户问我为什么给他差评。他心里很不满。因为他给的是中评,而我给的是差评。
所以他一直吐槽我们的商品说有问题,质量不好什么之类的。还说我服务不行。他都是直接给我中评的,什么都没跟我联系。
我当时就回怼他。是否你给了我中差评,我只能嬉皮笑脸的跪下来给你一个好评呢?
如果你觉得卖家给你中差评不合理的话,你就去说服淘宝把这个卖家评价功能给撤销了。
既然卖家也有这个中差评的功能,那么卖家就可以评价这个用户啊。所以你能给卖家中差评,卖家也能给你中差评,这都是很正常的事。
但是我始终没想到,三年后,他居然还是会为了自己的好评率没有达到100%,返回来找我。
在那一会儿我就直接把他拉黑了,不想再跟这种人聊天。上面说的是他的个人信誉评价没有达到100%。而不是他发出的评价没有100%。当时看了一下,他的给出好评率大概是90多而已。
反正作为买家,你得到一个中差评,你可能都会觉得心里不满,那么卖家得到中差评,心情也是跟你一样的。
对于商品我一般收到货了,如果觉得不行我都会退。我不会随便给人家中差评。给完以后还可能会被人骚扰。
我一般要么就是给个好评,然后全部一星。要么就选择退款退货。毕竟不好的东西我留着干嘛。除非太便宜了,不值得退。
只不过还是说一下好,现在有很多卖家都会用服务软件拦截某些差评率比较高的买家。如果给的中差评太多了,到时候买不了一些东西都是很正常的。
反正一个人可以注册6个号,你觉得这个号不能买了,你以后再注册多个新的也可以。
只要你不在乎这个等级信誉就行了。
要是你比较重视这个信誉或者是好评的话,那么就建议你还是多跟卖家沟通,不要随便的给人家中差评。
其实大家换位思考一下,如果一个买家跟你说他要给你差评,那么你该怎么做?
我自己商品9.9包邮。扣除成本以后,大概利润是一块多。别说什么给开运费险了,运费险你开不起的,9.9的商品你开运费险,你距离倒闭就不远了。
开通运费险后,退货率还有成本增加,你根本是很难想象的。
记得以前有一个用户,他问我他这么大码的脚能不能穿得下,我跟他说穿不了,他说没事的,然后说穿不了就送给别人。我也觉得应该没啥问题,但是等他确认收货以后他给你了,我一个差评说穿不下。
还有一些用户,我商品上面写了要拍大,因为鞋子码数偏小。,而这些提示从宝贝详情再到那个码数推荐那里都写了起码有5次。但是仍然有部分用户,他跟我说买了同码,为什么穿不了?然后给个差评。
所以有一段时间我看到买家评价以后,我都会像上面那样操作。
但是现在我懒了,我直接系统设置系统自动评价。
我不想再去理这些什么差评中评。
同一双鞋子。一大把顾客买了以后没问题,然后突然出现一个人跟你说,哎呀气味好重啊,哎呀,码数不足啊,然后要退货,要你赔偿运费。
如果你作为卖家,你要怎么处理?
不要一味的觉得卖家不对,有时候买家无理取闹起来,你根本难以想象。
站在淘宝平台的角度来看,补单是不可行的,是作弊,而站在商家的角度来看,补单势在必行,因为不补单,就根本不会有人在我们店里买东西。那么,要怎么补呢?
首先补单你得有计划,这主要说的是新品,首先没有配合老顾客优惠活动的做法,新品一般都是没有流量的,新品补单。一般前面都是以少量为主,后面逐渐递增。
按我最近做的一个品,正常来说曲线基本这样,中间肯定会有一段徘徊期后面又是一段增长。都是慢慢增量上去的 这个还是没有直通车辅助的,也没有老顾客的优惠去购买,纯做搜索。
比如,第一天只补1单,第二天我们就可以增加一单,补2单,第三天再增加几单,可以以补个4-6单 第四天4-6单 第五天 8单 第6-7天10单。
一般都是第5天左右起流量的,但具体的还是得根据你店铺的访客 比如第4天 你还是只有10个访客 那么最多也是3单左右,我做过TOP的服装店,基本一上新,前2-3天搜索就破100了 那么基本单量都是10单起步了 。所以要根据你的访客来补单,多访客那么猛点, 少访客则少点。
对于权重较低的店,如果要补单的话,建议先选择淘宝长尾关键词来补,对于权重高的店,可以选大词加长尾词结合的方式来补。
等你的大词有流量了,就开始补大词为主,长尾词为辐,当然你前两天可以全标+半标来补,因为我知道很多卖家压根没什么权重,所以前面补点全标,全标别看小它,依然会有权重的。而且不能多,不要密集成交,切记,切记,切记。
但全标不要多,因为你产品没有流量才补的,所以一天控制1-2单。但我做过的TOP店是不会补全标的,一开始基本都是有流量的词,因为前面几天就有几百个访客了,后面主攻抢类目大词。记得有心做淘宝的老铁,流量纵横必开,市场行情啥的你有经验可以不开,但你要做搜索的 我没听过谁不开流量纵横的。
还有就是,补单记得你的主图点击率高于同行的点击率!!点击率可以直通车通过别的宝贝先测了,转化第一,你的宝贝可不可以,第二对比同行的产品你有何不同,所以 除非是硬着头皮都要做这个产品,产品不好转化率通常换个好的产品,投入要少很多很多。
补单确实对店铺有极大的好处,不过,大家切莫太过依赖补单,补单只能作为一种辅佐的手段,实在是店铺数据不达标的时候才使用,平时还是要努力去做推广,做真实的数据哦。
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