转秋后的北京市，凉爽渐浓。天还不亮，郎颖桦就衣着蓝色的工作中套服外出了。每天早上7点半，她都是按时赶来北京海淀区文晟佳园社区养老服务驿栈，清洁卫生、室内通风，为一天的工作中做准备。

　　这间占地面积170平米的养老驿站，辐射源的小区包括很多拆迁房，60岁之上的老年人住户约有三四百人，80岁之上的有28人。驿栈为这类老年人给予助餐服务项目、日间照顾、上门服务评定、中医理疗等社区养老服务。

　　58岁的郎颖桦是之间养老驿站的网站站长，也是一位老人工作能力鉴定师。2008年，她成为了全国各地第一批助手社工师；2009年报考中老年健康鉴定师职业资格证；上年顺利获得老人工作能力鉴定师企业资质证书。从事至今，她在好几家养老院出任医生，与此同时为老人进行工作能力评定，这一干便是十余年。

　　是鉴定师，也是家庭纠纷协商师

　　在小区正门口，郎颖桦遇上了一位去晨炼的老大爷。她笑着问好：“今日下午前些来，有您喜欢的土豆鸡块！”

　　赶到驿栈梳理结束，郎颖桦看过一眼数字时钟，恰好8点。今天早上，她要到周边小区做一次上门服务评定。她叮嘱社会工作者工作人员查验评定机器设备，自身则再度和老人属联系，确定预定時间内老年人的状况是不是合适接纳评定。

　　养老服务护理的每一项服务项目，都是以评定逐渐的。老人工作能力评定一般在养老院内开展，一部分居家养老服务、行走不便的老年人，鉴定师大会上门。“上门服务评定以前，对老年人状况的评审十分关键。”郎颖桦说，一般状况下，鉴定师会和亲属反复沟通交流，提早掌握老年人的即时身体状况，以防评定全过程中出现意外。

　　此次上门服务评定，是前一天黄昏明确的。那时候，郎颖桦正打算离去驿栈，一位神色着急的中年男性闯了进去：“你们能帮帮忙吗？我妈妈一直回绝用餐。”郎颖桦关心地了解关键点，分析判断老年人患有了认知症，并随小伙登门拜访掌握状况。推开门，见到撒落遍地的食品和语句错乱的老年人后，郎颖桦坚定不移了自个的分辨。她抚慰了老年人，并和小伙商谈开展一次上门服务评定。

　　走入老人之后，郎颖桦和她唠起了生活中，社会工作者工作人员则下手布局量血压器、医药箱、异型勺、益智类玩具等评定专用工具。

　　评定开始了。郎颖桦取出老人工作能力评定表，在社会工作者工作人员和家人的帮助下一项项开展。全套工作流程出来，花了40分钟。评定結果略见一斑。小伙悔恨地说：“我以前假如了解她病了，一定不容易和她争执。”