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淘宝售前和售后哪个累,淘宝客服5个人上班,分白班和晚班。一周休一天。如何排班适合

2022-05-27 06:46:13 来源:天空软件网 我要评论()

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客服也分售前和售后淘宝售前和售后哪个累,一线客服还是二线客服。

如果是淘宝店铺客服的话,可以设成三个白班一个夜班,剩下一个轮休。

如果是淘宝平台客服的话,可以设成跳班,一、早上8点到14点,18点到晚上12点,

二、晚上12点到早上8点,

三、正常班次:9-6点和12点-21点

一班次1个人,二班次1个人,正常班次3个人,如果涉及到休息,可以正常班次排出一个休息。

这样就都可以休息好了啊,而且上夜班的,还有加班费,

反正调开就好了嘛,晚上又不会有太多咨询的。如果活动大促期间,可以安排两个班次,白班和夜班

作为一个刚创业的90后女生,我要告诉你确实会挺难的。因为我就是刚创业的,不过我是因为爱好转事业的,为了创业我准备了两三年时间去学习相关的知识,不是纸上谈兵,而是去相关的行业里工作,边工作边摸索。但是别怕,想创业分享几点个人经验给你。

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第一,先静心学习。我是卖多肉植物的,为了创业,做自己喜欢的东西我摸索了电商,去做过淘宝售前售后客服,后来做了淘宝主播,是卖多肉的,就开始了解多肉的名字,习性,市场前景等等,三年后我才开始自己创业的。

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第二,做好吃苦的心理准备。我现在处于创业初期,我要一边不断累积行业相关知识,一边累积客户,还要自己当搬运工,种多肉,找货源,打包,处理售后。所有的工作都是一个人处理,所以很多时候往往到凌晨才睡,累到坐着都能睡着。

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第三,积攒创业基金。前期为别人工作,都要学会攒钱。因为一旦创业,你可能面临一个月几百甚至没有收入的可能性,你还得攒够力气往前冲,那么钱是不可或缺的。

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第四,积攒人脉。积累客户也好,积累同行导师人脉也好,有机会多认识一些人或是志同道合的人十分必要。积累客户并维持好关系,能助你摆脱前期创业的压力,因为你刚开始发布商品的时候肯下单的肯定是相对来说熟一点的人,积攒同行人脉是为了向他们请教你创业中遇到的问题。因为唯独经历者对问题才有更权威的解决办法。

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第五,寻找志同道合的同行人。不一定是合伙人,因为再好的朋友一旦涉及利益就容易有分歧。我建议找跟你一样准备这行业创业的人互相督促进步,不然你迷茫的时候会想要放弃的。

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虽然我还在创业初期,很难,一步一个脚印都是自己走出来的。因为创业我放弃了爱情,因为没办法和他异地相处。很多时候累到吃饭都没有力气,但是这一切带来的成果是,我不断地结交了很多有共同爱好的朋友,客户也越来越多,甚至还有海外的客户找我,另一方面,你所付出的一切跟你的收获成正比,至少比我上班时候总是要去讨好别人好一百倍,时间安排也自由,只要管理好,很多事情就是有序进行的。反正创业这条路,很难,但是这条路一直走就能到天明。加油哦。致所有努力上进,敢想敢做的90后年轻人。

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