我们常说越是厉害的人，态度越是谦和；而越是能力差的人，越是容易发脾气公司基层群体特点。这在管理中也是这样的吧。中高层主管觉得随和才能更拉拢人心，况且他们也是从基层上来的，了解大家的不容易。

其次是因为中高层主管的权力比较大，而低层主管的权力比较小，即使低层主管想要帮助你，但是没有权力。假如你的工作没做好，低层主管放过你了，他的主管未必会放过他。所以，底层主管看起来比较严厉，这都是现实所迫。

最后，你看到的只是片面的态度。中高层主管不管你，他们好不容易见到基层员工几次，自然是态度和蔼。即使是发现你们工作上有失误，也是告诉你的直接领导，让他们来管教你们。所以，之前有个问答很火“下属打碎了公司的玻璃，大领导安慰他，但是让我给员工说要赔钱，我该怎么办？”高层管理人情卖了，但是难题留给了基层领导。

领导都是对自己直接管理的人员严厉，这样才能树立威信，员工才会听自己的，做事才会有效率。还有就是“一个唱红脸，一个唱黑脸”，一个公司总要有人看着很好，有人很坏，不然大家都会觉得这个公司很冷血，没有人情味。

其实基层主管也不一定都是严厉的，中高层主管也不一定都是对基层员工温和的，这也要看人、看情况。比如说我的一个同学在物流公司上班，他的主管就对他很好。另一个同学在销售部门上班，他的主管对他也很好。

综上所述，在职场中，多数中高层领导对员工比较温和，可能是因为他不是直接管理你的，如果你在工作上有什么失误被他发现了，不是很大问题的，他会告诉你的直接领导，让他来处理。

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企业文化就像是我们的脾气秉性，每个不同的人都会有自己的性格特征。

企业也是一样，根据所处的环境、行业、地域、产品竞争力等有不同的差异，这种差异就是企业的个性特征，随着时间的历史沉淀形成了企业自己的文化。

例如中华老字号的企业，如同仁堂、茅台酒、青岛啤酒，他们不仅继承了中国传统文化精髓，还充分展示了现代商业文明特征。这几家企业文化的核心理念是“诚信为本、顾客至上、以人为本、追求卓越、担当责任、善于创新。”

企业文化对企业的长期经营业绩有重大影响力，甚至是决定企业兴衰的关键因素之一，优秀的企业文化是企业成功的必备条件之一。

企业文化围绕几个层面来体现：

核心价值观精神层：公司精神、工作作风等

企业精神层：发展目标、企业使命、经营宗旨

行为层：经营战略、管理制度等

标识层：办公环境、企业LoGo等

社会精神层：质量观、社会责任等

行为层：企业公益活动、品牌传播等

标识层：品牌形象、社会形象等

顾客精神层：服务观、诚信理念等

行为层：客户满意度、客户服务规范等

标识层：服务形象等

员工精神层：人才选、育、用、留等

行为层：员工行为规范、团队建设管理等

标识层：工服、员工仪容仪表等。

结论企业文化体系建设不能千篇一律，未经深刻调查研究企业发展史，而去照搬别家企业文化模式，终究会因水土不服而搁置。

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