近日，上海本土百年国民品牌——上海制皂发布了自己百年来的虚拟代言人阿拉ALA。

其实新的虚拟人已经不再让人觉得稀奇，据有关数据显示，全球范围内平均每一天就会有一个虚拟人诞生。这一切都得益于资本的加持，元宇宙赛道持续加热，虚拟人产业提早迈入了标准化、流程化、规范化的时代。

元宇宙的概念其实已经有30年的历史了，最早由美国著名的科幻作家尼尔森·斯蒂芬在自己1992年的作品《雪崩》中提出，只不过直到去年才变得炙手可热。

虚拟人产业还处于野蛮生长的阶段，大部分虚拟人在发布后就此沉寂，直接宣告“赛博死亡”。面对如此现状，一家传统国企为何还会自信地一头扎进虚拟人的浪潮呢？

流水化的虚拟人，不一样的阿拉ALA！

随着虚拟人赛道的白热化，行业内已经形成了完整的产业链，包括但不限于视觉技术、3D 建模、Al 技术、CG 渲染、图形识别等领域，并且现实增强、虚拟制片等前沿技术也得到了大量的运用。完整的产业链和硬件与软件的支持，让虚拟人的生产大大提速。但同时也导致了虚拟人出现了同质化的趋势，他们大多都在走超写实，现代化、时尚感的路线，后入局者阿拉ALA首先从外观上就与别的虚拟人有着明显的区隔。

上海制皂厂没有选择让阿拉ALA穿上潮服，而是依据品牌特色，用充满未来感和梦幻感十足的泡泡为阿拉ALA打造了独具特色的服装。这些泡泡随时变换着大小和颜色，轻盈地附着在阿拉ALA的身上，为她增添了不少少女感和灵动感。

上海制皂首个虚拟代言人- 阿拉ALA

谈及阿拉的设计灵感，上海制皂厂的相关人员表示，上海制皂主营日用洗护产品，消费者使用产品的过程中必然会产生泡泡。对于主要目标消费者——年轻的女性而言，泡泡代表着梦幻与美好。从产品和消费者体验的角度出发，上海制皂厂决定以“泡泡”作为核心元素来设计阿拉ALA的服装。

对于虚拟人来说，脸也是重中之重。给阿拉ALA捏一张怎样的脸，才会让大众看到之后不会脸盲，成了上海制皂厂最头疼的问题。既然阿拉ALA是上海制皂厂百年来的首位虚拟代言人，而上海制皂厂又是植根上海，让上海人充满记忆的本土品牌，为何不让她当一个上海人？想到这里，上海制皂厂当即联系了制作团队，查阅了无数资料，充分调研了上海本土人的长相特点，在五官和脸型的打造上尽量去贴合。阿拉ALA规避掉了超写实数字人完美五官给人带来的冰冷感和距离感，本土化的面部特征会让人感到更加亲切，从而拉近与消费者的距离。

上海制皂首个虚拟代言人- 阿拉ALA

上海制皂在阿拉ALA的外观上设计上充满巧思，同时也赋予了她鲜明的人格特征。阿拉ALA是一个土生土长的上海女孩，精通上海话、英语、和汉语三种语言。最真实接地气的是她还有着严重的洁癖，整天把“阿拉要去打哟啦”（上海话“我要去洗澡了”）挂在嘴上。洁癖这种真实的人设贴近了年轻人的心理，使得阿拉ALA一下鲜活起来。

口头禅当名字？阿拉ALA巧出奇兵

“阿拉”，是上海人享誉全国的口头禅，一句“阿拉桑海宁”充满了上海人的自豪感。用阿拉ALA当作虚拟人的名字，直接从根本上解决了知名度和传播度的问题，也不存在任何沟通成本。就像父母给孩子取名，都充满了美好的寓意，上海制皂厂为阿拉ALA取名也寄托了他们美好的期许。更深层次上，上海制皂选择阿拉ALA作为虚拟人的名字，上海制皂厂希望用阿拉ALA传承上海特色文化，保存上海的城市基因，体现出了其作为上海本土国民品牌的责任感。

上海制皂（集团）有限公司党委书记 董事长 廖达海

“庆祝上海制皂100年暨2023年品牌战略升级发布会”讲话

除了这方面的考量，阿拉意为我们，也代表了上海制皂厂的企业愿景：用阿拉连接上海制皂厂与消费者，连接上海制皂厂与上海，连接上海和世界。不难看出，这其中也包含着上海制皂厂的野心，布局元宇宙推出虚拟人的尝试不是玩票，而是希望阿拉ALA最终能成为上海的城市名片，成为海派文化的传播大使，代表上海走向世界，走向数字世界。

上海制皂布局元宇宙推出虚拟人，只是为了赶潮流？

元宇宙确实是近年来最热火朝天的赛道，大家都想乘着这股东风，吃一吃风口的红利。随着诸如Facebook、BTA等各个互联网大厂下场，元宇宙已经呈现出不可逆的趋势。正如一位行业大佬所言：“未来人人都会拥有虚拟人”，既然这股浪潮终将席卷所有人，那为何不趁热入场呢？

上海制皂厂基于这种考量，以及自身作为百年品牌年轻化升级的需求，顺势推出了虚拟人阿拉ALA。现在用虚拟人当代言人的品牌不在少数，例如AYAYI成为阿里巴巴的首个数字人员工、天猫超级品牌日的数字主理人；花西子正式对外公布了品牌虚拟形象—— “花西子”； 钟薛高发布虚拟人阿喜，并宣布阿喜为“钟薛高特邀品鉴官”。

虚拟人作为品牌的形象代言人，最大的优势不言而喻——永不塌房。比起不断翻车的真人明星，虚拟人不会说错话、做错事，还可以贴合用户的喜好，品牌不会面临随时爆雷声誉受损的窘境。其次从成本上，真人明星动辄上千万的代言费，并且对于品牌活动的配合度极低，相当于花钱养大爷。而虚拟人相对成本更低，可以随时结合品牌需求与粉丝互动或者释出物料，给品牌省下不少预算。而上海制皂厂拥有百年辉煌的历史，国企的身份更是不允许他们出现因真人明星翻车而牵连品牌声誉和形象的情况，虚拟代言人无疑是最优解。

上海制皂首个虚拟代言人- 阿拉ALA

不是为了追赶风口和潮流，也不是蹭热度玩票，上海制皂厂推出虚拟人阿拉ALA是站在企业未来发展战略层面的考虑。数字资产、虚拟人、chatGPT一波一波的数字化浪潮不断袭来，数字化已经化作时代的滔天巨浪，每个人都应该学会尽早拥抱它。

阿拉ALA的未来在哪里？

随着大量虚拟人不断涌现，市场的社会分工越来越细致，目前市面上的虚拟人大概可以分为两类：

1.身份型虚拟人，他们只是一个身份的象征，类似于吉祥物，本质上不参与企业的任何服务，如虚拟偶像、虚拟主播等。

2.服务型虚拟人，在特定情况下结合企业的需求完成一些工作，如员工、主持人、客服等。

而阿拉ALA则结合了这两种身份，她既是上海制皂厂的虚拟代言人，负责与消费者进行互动交流，向他们介绍品牌、产品和服务，在社交媒体平台上发布有趣的内容，与粉丝进行互动，吸引更多的关注和转发，从而提高品牌知名度和影响力。后续也会参与到上海制皂厂的具体事务中，例如直播、客服、品牌模特、科普讲师……

上海制皂首个虚拟代言人- 阿拉ALA

综上所述，虚拟人作为一种新型的数字营销工具，已经在内容营销、形象升级重塑、直播带货等领域发挥着重要作用。品牌可以通过虚拟人来吸引消费者、加强品牌形象和认同感，提高购买转化率，从而实现品牌营销的目标。

但虚拟人同样也存在着明显的问题，受制于技术原因，目前虚拟人都面临着一样的困境：功能还是过于单一，人物形象过于单薄。这一切都需要产业持续升级带来技术层面的巨大转变，才能从技术、内容、创意等多方面支撑起虚拟人完成形象和功能的升级。上海制皂厂也已经开始着手阿拉ALA的持续性输出的问题，希望在后续通过一系列优质的原创内容增加阿拉ALA的真实性和鲜活性。

元宇宙、虚拟人在商业领域的运用是品牌未来化进程的一个解决方案，如何将虚拟人打造成IP并且成功变现，是上海制皂厂和许多品牌共同的课题。以及虚拟人最终能否接受住市场的考验也有待观察，相信在不远的未来，一切都会有一个答案。