京东CEO徐雷在3月9日的财报电话会议上回应了有关百亿补贴的问题。他表示，京东一直秉持着成本、效率和用户体验的经营理念，价格是用户体验的重要因素。以往京东的降价主要集中在大促活动中，但从商家和供应链的角度来看，这并不是最优解。因此，京东希望调整营销策略，引导用户改变消费习惯，回归零售本质，从而有利于品牌商家的发展。
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徐雷介绍说，百亿补贴是京东价格策略的一部分，主要考虑老用户回流和新用户增加，围绕用户的健康程度和质量展开。目前，百亿补贴活动的效果已经超过了预期，成功拉动了老用户和带动了新用户。他认为，京东的竞争力不仅在于价格上的让利，更在于供应链的能力。京东对百亿补贴的运用充满信心，相信这将进一步提升京东的用户体验。
此外，另一位京东高管也表示，并非所有折扣都会影响毛利率。考虑到百亿补贴的支出，可能会重新分配大型促销的营销费用，但不会因此大幅改变本年度的营销预算。
总的来说，京东希望通过调整营销策略和加强供应链能力，提升用户体验，让消费者更多地关注产品质量而非仅仅价格。而百亿补贴活动也是实现这一目标的重要手段。
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